要把战略合作伙伴当成我们的上帝

    要把战略合作伙伴当成我们的上帝

    要把战略合作伙伴当成我们的上帝。不要有一种甲方乙方的思想，在我们心目中你们的位置很高。我们携手材料供应战略合作伙伴，想打造最好的产品，必须有最好的知名品牌材料，可每个方面的知名品牌材料就那么几种，服务不好得罪一家公司，人家就不会再跟你合作了。

    ——许家印在2010年恒大战略合作伙伴高层峰会上的讲话

    许家印做事一向雷厉风行，说干就干，高效率是恒大的办事作风之一。从早期规模发展阶段的快速开发销售策略到后期的精品战略，明眼人都可以看出前期快速建房需要施工单位的大力配合，后期精品品牌的树立则需要品牌材料商提供最好的产品，人们不禁要问：施工单位和材料商只是恒大的合作伙伴，凭什么你许家印一句话，大家就会卖命似的为你提供最优质的服务？

    答案也很简单，就是许家印一直都把合作伙伴当作上帝。人们很容易理解把顾客当作上帝，不理解为何要把合作商当作上帝，甚至不少人认为同是在商海中赚钱的甲乙双方，为了谋取利益最大化，双方存在一种天然的矛盾，需要双方不断地讨价还价才能找到平衡点。而精明的许家印早已知道发展太快的恒大需要合作商的大力协助，最好的办法就是消除传统壁障，打破甲方乙方这一对立体系，让合作双方成为一家人，打心眼儿里诚心合作。

    为了真的能够在合作过程中达到双方互通有无的目的，许家印不但多次在会议上强调，而且制定了切实可行的规章制度，确保良好合作伙伴关系的形成。在许家印制定的规则中，有很多和传统商界合作不同的条款。譬如，恒大要求必须在每月25号之前结清工程款，只准提前，不得延迟。与此相比，传统商家往往都在月底或次月初结清，而更为普遍存在的则是拖欠尾款现象。

    许家印还专门设立了受理投诉的部门，合作商有任何问题，都可以第一时间匿名投诉，而且很快就会得到公开答复，甚至一个工地上的工人，都可以投诉恒大方拖欠薪资等问题。而一经投诉，许家印就会从严处理，不少人因此丢了饭碗，求情都没用，在许家印看来，得罪“上帝”的人必须离开恒大。

    商海虽然残酷，但人是有感情的，许家印把合作商当兄弟的坦诚做法也终于感动了合作商。正所谓“人敬我一尺，我敬人一丈”，在后来许家印高速大规模发展恒大时，合作商们提供了最坚实的保障，有的时候为了帮助许家印甚至推掉一些更赚钱的项目。施工单位为了完成许家印的计划，不惜24小时工作，在施工过程中也绝不会有偷工减料等行为出现。由此，按时高质量地完成合同计划，造就了恒大地产多个楼盘一起开盘的盛大局面。

    许家印做生意的方法中很重要的一点就是先做朋友，再谈生意。在企业合作过程中，谁都想获得对方真心的帮助，此时只有自己首先勇敢地拿出真诚，然后才能换来真诚。

    将合作伙伴当作上帝，体现了合作在企业经营中的重要性。通过合作，可以压制对手或让对手出局，实现自己向目标阔步迈进的目的，然而，合作并不见得就是追求胜利。遗憾的是，只有为数不多的人了解其中的奥秘。

    “石油大王”洛克菲勒是20世纪第一个亿万富翁，他创造的商业神话至今无人能及。对洛克菲勒来说，与他人合作能形成一股强大的合力，从此一往无前，摧枯拉朽。他曾说：“如果只靠自己一个人，就有可能完不成任务，然而，在我眼里，合作永远好过单枪匹马，这意味着自己将获得更大的利益。”

    洛克菲勒之所以能拥有富可敌国的财富，除了他兢兢业业的付出外，还离不开与他人的合作。洛克菲勒踏入商场的第一天就意味着他与人合作的开始。一个人的努力有时的确比不上两个人联合的力量，与人合作，可以达到事半功倍的效果，从而更快地取得成功。单枪匹马闯荡商场的人更有可能在竞争中失败，而如果找到他人做依靠，就有可能在水深火热之中得以存活。

    洛克菲勒与摩根的合作避免了卡内基独霸钢铁行业的局面，这个例子证明，合作并不一定只是为了赚取利润，有时，它可以达到双赢的目的。在商场上，与人联合通常可以达到抑制第三方力量的结果，必要时，甚至可以合力将第三方淘汰出局。

    商场上没有永远的朋友，当合作双方有共同的利益和追求时，不管曾经有多大的恩怨仇恨都可以摒弃前嫌，再次联合。这同世界上的其他情感，比如友情、爱情、亲情等不同，只要双方目标一致，就能同舟共济。具体来说在什么时候需要与别人合作呢？当你的目标过于远大或庞大，以一己之力很难在短时间内达到时，借助别人的帮助，也许是一个更好的选择。

    美国社会学家戴维·波普诺认为：“合作是指这样一种互动形式，即由于有共同的利益或目标，而对个人或群体来说很难或不可能达到，于是人们或群体就联合起来一致行动。”合作不是凡事向利益看齐，也不是做一个十足的好人。生意场上没有永远的敌人，也没有永远的朋友。适当的竞争可以让你获得进步，但如果竞争过于激烈则有可能造成无法挽回的损失。化冲突为和气，与对手合作，也许才是最佳选择。

    合作也是一种资源整合，“整合强者或被强者整合，我们才有可能成为最终的强者”。想要在竞争中获得更强的战斗力，就要学会时刻把握事情的走向，当出现始料不及的变化时，要积极更新自己的计划，“见风使舵”，整合彼此的资源，这样才能避免触礁的危险。

    为实现共赢，需要综合运用各种管理理论、方法和经验。实践证明，下述思路值得重视和借鉴：

    1. 求同存异，寻求第三方案。这种方案不是对于任何一方而言的“最佳”方案，却是能够同时满足每个竞争者利益的最合适的方案。通过协商、妥协、谈判共同形成的第三方案，其核心是尊重双方的利益，尽可能求同存异。

    2. 资源共享，不求所有，但求所用。知识经济的发展，使人们认识到资源共享的重要性。信誉、品牌、生态环境、社会关系等都是无形资产，企业家应该树立“不求所有、但求所用”的观念，充分整合各种资源，譬如蒙牛的“先建市场，后建工厂”的理论，就是一种虚拟联合，是通过充分地利用别人的工厂和设备以及自身的管理、经营经验，从而实现强强联合，优势互补，使资源整合最优化、利益最大化的一种发展模式。

    3. 联合创新。很多大型企业，相互联合进行技术创新，创新结果共享，使投入最少化，利益最大化。在企业内部，跨部门合作也是实现共赢、减少重复建设、提高资源利用率的有效途径。

    4. 建设学习型组织。企业家要学习，企业更要学习，要学习各种管理理论。培根曾言，“熟知不等于真知”，作为企业家或经理人，特别是高层次管理者，只有不断地学习，才能从系统的、整体的、全局的、社会的角度进行决策和进行管理活动。构建学习型组织，是实现共赢的根本出路。