第一百九十六章
跟着马瑞在商店里面逛着，马瑞每一件都很喜欢，但唯一不喜欢的是服务员的态度，看着两个人就是普通的大学生，竟然敢到如此高档的商场购物，服务员的眼神带着一丝鄙夷，服务的时候态度也不是太好。 这让马瑞的心情差了很多，本来内心中已经少了自卑，但被服务员这样欺负，让她原来的自卑感又上来了，心情十分的郁闷，虽然一两千的衣服确实很贵，但也用不着这样做，刘之一也有些看不过去了。 “女士，我们进来了就是顾客，是买东西的人，你这样的态度是好好的做生意吗？”刘之一生气的说道。 “我怎么态度不好了，你们买得起吗。”虽然后面半句的声音很小，但刘之一还是听到了，太过分了，是可忍孰不可忍。 “叫你们经理过来。”刘之一站在哪里什么也没有说，马瑞来到刘之一的旁边拉了拉他衣服，“要不咱们就别买了。”马瑞的声音很小，现在她的心情极差，平时刘之一是肯定不会在意的，但今天这个服务员确实令他很不舒服。 “我们经理就在那边，你去找啊。”服务员满不在乎的指了指远处挂着对讲机，正在查看卖场的人。 刘之一立刻走了过去，来到了卖场经理的面前，“你好，你是这里的经理吗？” “我就是，您有什么事情？”看着刘之一特别生气的样子。 “你们店里的服务员的服务态度很不好，我们过来选购衣服，她一副爱理不理的样子，还给我脸色看，更难听的是她说的话，觉得我是穷人，买不起柜台里面的衣服，说出令人很难堪的话，这样的服务员严重影响到了你们商场的形象，而且令客户的心情很不舒服，买不买是客户的事情，怎么能够以貌取人。”刘之一对着经理说道，“我建议对她进行处理，换一个人过来服务。” 女经理看着刘之一，穿着普通，他们店虽然算不上高档的商场，但也是北京中档次的商场，衣服一般也是上千元，都是国内外的品牌，看着他好像是一个大学生，不像是能够买得起衣服的人，但这个时候来的人很多，又不好意思拒绝，“好的，我马上问一下。”说着女经理就走到了柜台，想服务员询问情况，刘之一站在柜台外面等着她。 女经理走到刘之一的旁边，“先生，如果您真诚的买衣服我们欢迎，但您这样的选购方式，扰乱了我们正常的营业次序，请您离开，不然我们就请保安了。” 刘之一瞪大了眼睛看着对方，还真是相互卫护，看着旁边的顾客们都看向这里，觉得他们好像没有钱似得，这让刘之一特别的难受，如果自己傻傻的购买几十套衣服来打他们的脸，那是便宜他们了，这样反而不美。 “你们两个叫什么名字。”刘之一反而放松了一些，女经理看了看刘之一。 “你想报复我们？”女经理一脸的不屑。 “怎么，不敢告诉我，你们的名字，我报复你们，你看我像那样的人吗。”刘之一轻松的看着女经理。从口音中听得出来他们两个是外地人，绝对是大学生，根本不太可能是报复。 “告诉你又如何。”说着女经理告诉了她们的名字。 听着女经理说完，刘之一让马瑞在里面等着，自己走到了商场外面，拿起了电话，直接拨打到了贾正明的手机上，贾正明立刻接了起来，“贾总，问一下北京xx商场是哪家公司的，有没有他们老板的联系方式。” 贾正明有些奇怪刘之一会在这个时候打电话过来，他脑袋中仔细的回想了一下，似乎认识这样的人，在北京地产圈混的，这些公司偶尔会遇到，这家公司好像也有个房产公司，“他们商场好像有个房地产开发公司，他们老总的电话我有。” “打个电话给他们老总，说他们商场有两个营业员服务态度恶劣，让我心情很不爽，需要开除两个人，如果他拒不执行，我不但让他在北京拿不到一块地，还要恶意收购他们商场。”说着刘之一就将商场的名字，以及地址，还有柜台，人员的名称报给了贾正明。 贾正明心中一愣，平时的刘之一并不会这样，他的脾气很好，如果不是真的被气了，肯定不会这样做，想要恶意收购国内的商场并没有那么难，一个办法就是用钱砸到他们难受，毕竟现在的华天是外资企业，贾正明立刻打了电话过去，希望这件事情可以妥善解决，既然在这个圈子里面混，相互也要给点面子，刘之一是什么人啊，白手起家的大老板，给了他面子，以后这家公司拿地的时候他也可以帮忙。 刘之一走进了商场来到了柜台前，“倒杯水，等一个电话。”毫不客气的看着女经理，女经理都有些气蒙了，他搞什么嘛，吩咐服务员去倒了一杯水，刘之一坐着休息，马瑞看着刘之一，不知道他联系了谁，平时他的脾气很好的，现在他都生气了，虽然有些害怕，但内心中还是高兴的，坐在刘之一的旁边等着，两个人就这样坐在休息椅子上，女经理和服务员的气的笑了起来，这个穷大学生以为自己是谁啊，看看他们还有什么招。 不大一会，一个中年人气喘吁吁的从楼上跑下来，来到了柜台，看到了刘之一他们。 “经理，您怎么过来了？”女经理和服务员看着经理，很好奇，平时他可不会出来。经理没有理会他们，而是来到了刘之一的旁边。 “您是刘总吧。”经理的眼力劲很好，看到这个时候还敢嚣张的坐在这里等的人，心中立刻就明白了，他大致也知道事情到底怎么回事，挺好解决的事情被两个女人给搞坏了。刘之一点头，站了起来，“不好意思，是我们工作的疏忽，对员工的管理不到位，我马上就处理。” 说着转头对两个人说道，“你们两个怎么搞的，凡是进到我们商场的都是我们公司的上帝，买不买是客户的事情，但服务不到位就是你们的事情，竟然还敢做出这样的事情，今天你们交接一下班，滚回去反省，如果想不明白就不要来上班了。” “经理，我们。” “还不快滚。”经理的声音比刚才还要高一些，两个人带着眼泪向着远处跑去，然后转过身来对刘之一说道，“不好意思刘总，这事情是我们做的不对，这样吧，你在商场里面随便选，您买的东西我都给您最低折扣。” “你对你们的员工挺好的，在这个时候还护着她们。”刘之一笑着看着经理，虽然骂的很厉害，但其实是在保护她们，如果她们不走的话，可能就只能够当场处理了，好在是两个人听话的走掉了，当事人不在，刘之一他也不好不依不饶，“你是个挺不错的经理，不过员工管理还是要加强一点，不能以貌取人。”刘之一点头说道，“这件事情你看着处理吧，你挺不错的，如果有一天你有兴趣的话，可以到华天的商务部来，或许更能体现你的价值。”刘之一微笑着说道。 “谢谢您的关心，目前我干的挺好的，您慢慢逛，我会跟收银打个招呼的，只要您去报我的工号都可以打折。”经理将自己的工号报给了刘之一，刘之一点点头，表示感谢，事情走到这一步还算令他满意，经理急急忙忙的赶回去，估计也是为了教育两个员工，如果这两个员工真的听话或许还能够成长，如果不行，那一辈子也就这样了。 马瑞好奇的看着刘之一，“刚才你打电话给谁了，怎么连他们的经理都下来了。”今天太有面子了，出了一口恶气，让她心情好多了。 “我让华润培训的找了一下家长信息，恰好他们老板的儿子在培训学校培训，正好打给他老板，处理一下这件事情。”刘之一并没有说太多，这一点马瑞倒是相信，刘之一拥有的华润培训里面有很多人的资料，她自己就做过这方面的工作，自然明白他们搜集家长的信息，没想到可以用在这样的地方。“好了，去选衣服吧，选一套你喜欢的。”刘之一不打算在这件事情上做更多的说明。 马瑞现在心情好多了，开心的在商场里面逛，选了一套漂亮的秋装，然后选购了一点化妆品，花了刘之一三千多。