第29章 特殊花园花盛开
这里是一座特殊花园。它坐落在西洞庭湖畔的汉寿古城,共有建筑面积四千一百七十七平方米,观众座位一千四百七十四个。1985年,演出戏剧三百二十八场,放映电影七百九十九场,观众人次近一百二十万,平均上座率达百分之八十,总收入九十八万六千元,折账收入九万一千元。它就是备受观众、作家、导演、演员称道的湖南省汉寿县影剧院。这是由于工作在这里的所有干部员工打心眼里认为,影剧院工作绝非每天简单地放映几部电影,上演几场戏剧,而是辛勤经营着一座特殊的花园,把作家、导演、演员培育出的艺术之花,最有效地传递给观众,使之转化为精神文明之花,绽放在西洞庭湖畔的每一个角落。 一 汉寿县影剧院始建于1979年。是思想大解放、经济大开放的新兴产物。它改变了汉寿县三十年只有一座电影院的历史。为满足全县六十五万人民日益增长的文化生活需求起到了积极的作用。但如何使之效益最大化,则经历了一个艰苦的探索过程。 过去,在全院二十个工作人员中,存在着种种模糊认识。有的认为,影剧院只是个娱乐场所,观众通过一天的劳累之后,走进影剧院,听听音乐,看看演出,吃瓜子,喝茶水,扯笑谈,消除疲劳,驱走烦恼。这就是它的全部功能。作为影剧院的工作人员,就是替观众扫扫地,查查票,没有什么奥妙。有的认为,影剧院的工作目的就是为了多捞钱,观众出钱买一张票,影剧院给一个座位,有钱请进影剧院,无钱就在门外站。有的认为影剧院是个建立人际关系网的好场所,来影剧院工作,目的就是结交上上下下左左右右的人,关键时刻为自己所用。每逢新戏新影片上演(映),首先就往熟人、领导那里送好票,甚至没有票也允许进场。还有的把影剧院当成省钱省力的好地方。看戏看电影可以不掏钱,扫地看场,既不费力,更不劳神,工作得过且过,做一天和尚撞一天钟。对于发生在剧场上的流氓阿飞行为,更是睁一只眼闭一只眼,不但不吃眼前亏,也省得过后被人算账,多一事不如少一事。种种模糊认识的存在,使全院工作出现了一段“六多六少”的现象:工作人员多,积极做事的少;工作马虎的多,责任感强的少;爱面子的多,坚持原则的少;开后门售票的多,不拉关系的少;吵架涉闹的多,和蔼相处的少;斤斤计较的多,克己让人的少。 正当他们的工作出现这些严重问题的时候,党中央向全社会提出了建设精神文明的伟大号召。总经理兼党支部书记李扬中敏感地意识到这是一个提高影剧院工作人员思想道德素质,推进影剧院工作实现新跨越的大好时机。他及时结合本院的工作,组织干部职工进行专题学习和讨论。使大家认识到,影剧院是建设精神文明的重要阵地。影剧院工作人员,和作家、演员、导演一样,肩负着建设人类灵魂的神圣使命,是作家、演员、导演与观众之间的桥梁和纽带,是马列主义,毛泽东思想的宣传员。同时,影剧院工作做得好,是“五讲四美”的具体体现。戏剧和电影是综合性的艺术,影剧院作为传播载体,不仅要让观众从这里得到艺术的享受和受到有益的形象教育,而且要让观众从售票、进场、入座、看戏、看电影、出场的每个环节中,同样受到文明的、美好的教育和感悟。 于是,汉寿县影剧院在全省县市级影剧院当中率先实行岗位责任制,要求每一个工作人员都必须完成党支部提出的十条场务工作的基本职责:一、宣传“五讲四美”,培养高尚美德;二、热情接待观众,态度和蔼可亲;三、坚守工作岗位,不得擅离职守;四、维护影剧院秩序,严肃场务纪律;五、打破私人情面,坚持无票罚款;六、检查安全保卫,处理各类纠纷;七、注意声光效果,维护演(映)出质量;八、倾听观众意见,改进演(映)出工作;九、打扫场内卫生,保持整齐清洁;十、拾物归还原主,不准窃为己有。 二 要把影剧院建设成为传播精神文明的重要阵地,影剧院的工作人员,必须首先是建设精神文明的先行者。阵地的主要对象是观众,为观众服务的好坏,是关系到整个影剧院工作好坏的基本标志。为此,全院干部职工积极落实党支部提出的十条场务工作的基本职责,把过来为自己着想的立足点转移到为观众着想上面来,热情周到地、全心全意地为观众服务,想为观众之所想,急为观众之所急,用为观众之所需。要做到这点,必须先了解观众,熟悉观众。他们从机关到学校,从工厂到居民,从城镇到农村,针对观众在想什么,急什么,需什么,分别深入了解和分析,使工作上有了底,心里有了一本账。有的农民反映,上街买货物,牵猪仔,办嫁妆,牲口、货物无处存放,想看场戏和电影,却没有办法。有的观众反映:影剧院的“秩序不好,小孩满场跑,场内热得很,渴得受不了”。针对群众呼声,他们设立了汽车单车停放处,茶水冰棒供应处,鸡鸭牲口寄养处,箩筐包裹保管处,重要物品存储处,使观众安安心心地进场看戏看电影。尤其对那些带着小孩进场看戏看电影的父母亲,不是把他们挡在门外,而是热情关心。1985年7月天的一场演出,剧场上突然有个小孩啼哭,影响周围观众的情绪,值班员彭依梅就轻言细语地问孩子母亲,孩子为什么要哭?孩子的母亲告诉她:孩子口干,要喝茶。彭依梅接过孩子,抱在怀里,要孩子的母亲安心看戏,她把孩子抱到休息室,一匙一匙地往小嘴里喂茶水。如今,每当遇到这种情况,工作人员就主动上前,替观众招呼孩子,而不是听到哭声就走上前,三言两语把大人和孩子一起打发出剧场。观众对他们这样做,既放心,又满意。 场内抽烟,吃有声响的食物,是严重影响剧场效果的,为了克服这一问题,影剧院的工作人员以身作则,带头遵守,只要是上班时间,就不抽烟,不吃有声响的东西。给观众做出榜样。他们采用“讲”、“禁”、“存”、“罚”四个字的管理方法,即耐心讲道理,宣传场内保持干净和安静的好处,制定新规禁止场内抽烟和吃有声响的食物,场内发现违规者收存禁带物品散场时予以归还,对个别屡禁屡犯观众给予罚款处理。终于最大限度的制止了抽烟和吃有声响的食物。过去一场演(映)出下来,全场要扫出近百公斤烟蒂和瓜子壳,实行四个字的管理方法以后,只有少许烟蒂、瓜子壳。禁烟禁瓜子的同时,他们还十分具有人情味地在门口摆出一个大盆子,给那些耐不住烟瘾和瓜子瘾的观众提供方便,满足需求。有时,还遇到一些有特殊情况的观众,如急病,残疾,被盗,酒醉等,一旦发现,妥善处理。时常有喝醉了酒的观众,呕吐一地,他们立即打扫干净,并劝其退场,以免影响其他观众。 三 影剧院的工作性质和电影院比较起来,有所不同,不仅要热心为观众服务,还要热心为客剧团服务,在演职人员面前起到“五讲四美”的表率作用。剧团的接待工作,直接影响到演出的顺利进行和质量的提高。因此,汉寿县影剧院党支部把搞好为剧团服务的工作,摆在影剧院工作的重要位置。剧团最关心的是剧目的上演和演出的安排,因为戏剧同电影在客观上争场次,争时间的矛盾是非常突出的,如果影剧院工作人员为剧团服务的态度不鲜明,就容易把戏剧上演挤掉。影剧院应该以演戏为主,这一点,他们是很明确的,从来没有把戏剧演出挤掉过。在演出时间安排上,也是优先考虑戏剧,兼顾考虑电影,他们不是以捞钱多少来作为演出或放映安排的依据。1985年因考虑到本县汉剧团拍电视和其他原因,使戏剧停演了一段时间,但戏剧演出仍然有三百三十多场。湖南省花鼓剧团来汉寿县影剧院演出十天共十九场,每天两场,从未掉过一个座。湖南省歌舞团来上演之前,汉寿县影剧院就组织发售了十一场票。湖南省杂技团在汉寿县影剧院演出六天共十七场,这也是他们建团以来,除对越自卫还击战慰问演出外,平均每天演出场次最多的一次。南县花鼓剧团入院十七天共演出三十一场,而且每场上座率平均都在九成以上。去年冬天,湖北省汉剧团要求专程从武汉来汉寿县演出,开始,汉寿县影剧院不敢接受,因为路途远,困难多。但是,群众要求很强烈,希望尽早看到湖北省汉剧团的演出。于是,影剧院党支部克服重重困难,组织六辆大卡车,从汉寿往返武汉、长沙,专门为湖北省汉剧团服务。湖北省汉剧团入院二十天共演出二十九场。 汉寿县影剧院在1985年内接待了十三个客剧团,对于每个剧团的生活,都安排得仔细周到,吃的,住的,用的,都有专人办理。有些计划物资,及早备齐,有时甚至把自己的让出来,使剧团到院如到家。在演出中,对每个重点节目,召开剧评座谈会,写出评论文章,对剧本、演员、音乐、舞美、灯服等等,有特色之处,给予赞美,并反映观众意见,提高演出质量。当剧团结束演出离院回程的时候,汉寿县影剧院及早准备运输车辆、油料,对于返程时间、路线,做到准确、及时,使其安全到达新的目的地。而且热情欢送,不是来时热热闹闹,走时冷冷清清。还召开茶话会、座谈会,主动征求演职人员对改善提高影剧院工作的意见,加深双方了解,提升双方感情。每个剧团对他们的工作都很满意,都表示愿意作为演出点下次再来。有的演员走时还流下了难舍难分的泪水。 四 要把影剧院办成建设精神文明的重要阵地,影剧院的工作人员,必须是建设精神文明的传播者,积极做好影剧预告、内容简介等宣传工作,做到图文并茂,扩大影响,让观众对影剧讯息早知道,明剧情,选时间,好安排。同时,认真开展影评剧评活动,对那些鼓舞人们积极向上,大干四化的优秀影剧节目,邀集工农商学兵代表,进行座谈,撰写文章,定期刊登,与观众见面。对那些低级庸俗,思想消沉的影剧节目,进行有力的批评,提高观众的鉴赏能力。为了尽可能地使更多的群众受到精神文明教育,一年来,他们在售票的方法上做了五点改进:改一处售票为多处售票,改上门买票为送票上门,改只售当日票为预售三天票,改上班售票为整天售票,改拉关系售票为特殊情况从实解决。有一天演出《啼笑因缘》,票已售完,开演前,来了一个双目失明的老农,硬要求进场看戏。经询问得知,原来他家住离县城一百多里的丰家铺公社,七十多岁了,二十多年没有进城看戏,如今政策好,家里有了钱,专程搭车进城听戏的。他们觉得,老人的行动应该支持,而且《啼笑因缘》反映的正好是现实农村生活,相信老人听后一定会受到教育。于是,他们在角落里安排了一个座椅,让他听了戏。演出结束后,老人深有感受地说:“多谢你们让俺听了一出好戏。戏里的事情,俺队上有,俺屋里有。俺的孙女儿就不安心在农村插田,只想找个吃国家粮的婆家,请媒婆四处做媒,把俺的酒喝光了几壶。俺回去哒,硬要很些教育她一餐。明朝晚上,要俺孙女也来看这场戏,让她脑壳里好开点缝。” 株木山公社施家巷大队的施老倌,耳朵有点聋,不抽烟,不喝酒,就是喜欢看戏、看电影,不管节目换没换新,天天都要看。总经理兼党支部书记李扬中了解到这一情况,与每个党支部成员沟通后作出决定,对施老倌给予特殊照顾,把影剧院一排一号座位以每月五元的低廉收费让他包下来,准许他本人每天每晚看戏看电影。当他看了电影《喜盈门》以后,主动向李扬中反映说:“李经理,像电影当中那种婆媳吵口,夫妻打架的事,在俺队上照常有。”这引起了李扬中的深思和重视,第二天,他就派人给施老倌队上送去《喜盈门》的电影票,全队老少都来看,使大家受到一次深刻的教育。后来,婆媳吵口,夫妻打架的事情,在施家巷大队就越来越少了。 城北有个五金修理员,左腿残疾,行动不便,每当新戏新电影上演(映),汉寿县影剧院就派人给她送票上门,到了演出时间,接她进场。最近,她对他们说:从你们全心全意为观众服务的行为中,从电影戏剧塑造的艺术形象上,使她受到了深刻的教育。过去,每逢顾客来修钟表钢笔,她多数时候是爱搭理不搭理,尤其对农民的态度不好。如今,她转变了自己的言行,无论对什么人都是笑脸相迎,千方百计做到使顾客满意。 为了组织观众,满足上座,扩大建设精神文明的宣传面,汉寿县影剧院在工厂、机关、学校、街道、公社分设了二十多个联络点,由点上发放宣传品,收集观众的反映,预约看戏的时间和人数,确定包场或者加场,互相协商,各有照顾,给予方便,统筹安排,这样就便于掌握什么时候需要斢戏,什么剧目可以多演,做到心中有数,使掉座不多,让观众满意,剧团满意。像百禄桥、毓德铺、三和、周文庙、株木山、沧港、岩嘴、聂家桥、酉港、罐头嘴、洲口、坡头、文蔚等公社的有些大队来县看场戏,要乘车几十里,他们联络后,把票按约定时间留下或专程送去,以免农民跑冤枉路。由于有计划地组织观众,使越来越多的人受到了精神文明教育。 如今,这座特殊花园因为有了以李扬中领头的这一特殊园丁群的特殊经营,不分白天黑夜,不分春夏秋冬,特殊花儿,竞相绽放,令每一个入园卖花者、每一个入园赏花者都流连忘返,给社会主义大花园增添了一道亮丽的风景线。 1986年1月于汉寿县供销社机关宿舍