271、支撑
从追梦公司出来，肖洒让傅饶开车送自己去了李书琴家里，与李鹤鸣、林知夫妇作了一席长谈，这才回去。 到了周日，肖洒先去李书琴家接了李鹤鸣、林知夫妇俩人，再去追梦公司，谁知李书琴死活不管也挤上了车，肖洒无所谓，李鹤鸣却把李书琴骂得狗血淋头！ 杜仲等一众高管都在公司会议室等着，如临大敌！ 杜仲将一份厚达几十页的报告呈送给肖洒，肖洒一目十行看了看，报告林林总总罗列出了公司目前存在的十大问题。 一、用人不明，专业不对口的问题。 二、奖惩不分明，干多干少、干好干坏一个样的问题。 三、目标不明确，无所适从的问题。 四、工作流程不规范、不科学，导致秩序混乱、效率不高的问题。 五、产品质量的检测手段和标准不科学、不客观的问题。 六、对员工关怀、关爱不够的问题。 七、各顾各，部门与部门之间，员工与员工之间相互不配合、不支持的问题。…… 再看解决方案，看着看着肖洒就看得慢了，尤其是看到某一页的时候，回头又把这一页看了一遍，就问：“这个解决方案是谁提出来的？” 杜仲起身过来一看，道：“钓鱼和网鱼的方案，王禹，好像是你提出来的吧？” 王禹站起来道：“只能说是我收集上来的，提交这个方案的是一个普通员工，叫季卓。” 肖洒：“马上帮我把他请来！” 王禹点头：“我就去叫他。” 肖洒皱了一下眉头：“听不懂我说的话吗？请他过来！” 王禹这才意识到了，红着脸走了出去。 肖洒将报告递给李鹤鸣，李鹤鸣和林知夫妇头挤在一起同时翻阅，肖洒在一旁边思量边等王禹带季卓过来。 没想到王禹单个人回来了，报告肖洒道：“他请假回家了。” 肖洒：“什么原因请假？” 王禹：“他妻子重病住院了，这两天忙得焦头烂额！” 肖洒皱了皱眉头，道：“你知道在哪家医院吗？” 王禹：“问了，你看。”把一张小纸条递给肖洒。 肖洒满意地看了王禹一眼，再看小纸条，却又皱起了眉头，原来是一家小医院。 “好了。”肖洒拍拍手道，“这一周成果怎样？我是个门外汉，不懂。但李教授和林教授是专家，先请他们来为我们把把脉。” 大家热烈鼓掌。 李鹤鸣：“好，我说几句。上周肖总问了大家一个问题，那就是企业生产和发展的核心是什么？说是人才、资金、技术、产品、市场等等的都有，但既然是核心，就只有一个，那到底是什么呢？ 这份报告是你们写出来的，很认真也很认心，问题都找出来了，很准，那靠什么来解决这些问题呢？ 集中大家的智慧，报告里写出了许多办法，有许多都是切实可行的，很好！ 大家发现没有？这些办法归根到底是要解决什么问题？就是要解决如何给人才、资金、技术、产品、市场提供支撑的问题，让我们公司的人才、资金、技术、市场更有效地发挥作用！ 所以，企业生存和发展的核心，就是一个：支撑。 一、用什么来支撑我们的人才更好地发挥自己的专业能力和水平，并形成集群效应？ 二、用什么来支撑我们的技术永远保持最先进？ 三、用什么来支撑我们的资金永不断链？ 四、用什么来支撑我们的产品别人无法替代？ 五、用什么来支撑我们的市场别人无法取代？ 那大家来看看有哪些支撑？我们列岀来排排序： 摆在第一位的无疑是战略。因为战略决定方向，决定我们未来要发展成什么样的企业。 而战略需要拉通，上下同欲者胜。 那怎么样实现上下齐心，打通战略与实施者的利益关系逻辑呢？也就是打通人才、资金、技术、产品、市场的壁垒，让它们都能整齐划一，同步为战略目标发挥出最佳的效能呢？ 你们的报告里提出了一个极佳的方案，那就是刚才肖总提到的那个‘钓鱼和网鱼’的方案，你们认真研究过这个方案吗？” 包括杜仲在内，都有些茫然。 李鹤鸣：“肖总刚才一看就有感觉，请肖总来给大家解说吧。” 肖洒：“好。本来我想请这个提出方案的人来为大家讲解的，但碰巧他有事请假了，那我就来为大家讲解一下。首先大家说，是钓鱼效率高，还是网鱼效率高？” 大家都说，自然是网鱼效率高。 肖洒又问：“那是钓鱼对技术的要求高？还是网鱼对技术的要求高？” 大家议论了一会，一致认为钓鱼需要更高的水平。 肖洒点点头道： “那我们是想钓鱼？还是想网鱼呢？ 如果是想钓鱼，我们就需要许多技术高超的钓鱼者，要花很大的代价去请他们，要全面考核他们的业绩，而且目标还不一定能达成。 而如果是想网鱼，就简单多了，一是请一批专人织网，二是请会游泳的布网，再请人拉网就成。织网、布网、拉网的各司其职，各负其责。不需要考核业绩，考核作业标准就行了。” 杜仲兴奋地一拍桌子道：“将我们所有的工作流程化、标准化，事情就简单多了，也不会千头万绪打乱仗！……” 谢紫凝是财务主管，就道：“这样工资也好确定了，在哪个流程位置上，基础工资一致，多做多得，少做少得，不做没得……” 王帅也站了起来：“……” 于是乎大家纷纷商议了起来，从战略到战术，从流程到标准，从机制到文化…… 一个个支撑都在大家七嘴八舌立的讨论甚至争论中确立了下来，然后付诸实施，虽然才开始还很不牢固，但肖洒相信，随着时间的推移和管理的到位，这些支撑会越来越强大，企业会越走越稳，越走越好，越走越远……