第109节
消费者、友商，这么大的市场，如此新型的销售方式，就连市场调研公司恐怕都很难准确预估出【韵】新季的销量，顶多只是对涨跌有个模糊的感觉，全中国大概也就只有【韵】公司内部主管销售的技术人员，和寥寥几个高层能知道这一季销量到底是有多夸张，甚至连他们也都不知道如此上涨的原因是什么，完全就处于懵掉的状态，乔韵甚至一度以为自己是弄错了，或者这是某友商的计谋，再三要求重查，确定没有猫腻之后，还为此专门召开了一次闭门会议。 “所以，经过三四周的时间，现在我们的销量应该已经是没有疑义，确实……是已经达到了去年同期的八倍之多了。”即使是现在，乔韵说出这个数字的时候也是没有一点实感，她轻咳了一下，“我可以告诉大家，这个销量里确实没有一点水分，和我们的营销策略毫无关系。事实上，今年的饥饿营销战略从大秀当晚就已经叫停了，这里的八倍，包含了来自海外的爆发性增长，和本土……” “本土也是爆发性增长。”她一时纠结住了，找不到形容词，陈靛接上为她补完——这时候就看出来大老板的素质了，这样的销量冲过来，他没有欣喜若狂，反而态度要比以前更严肃。“销量是去年同期的数倍，在我们的宣传和营销策略丝毫没有变化的时候，忽然间全方位就有了这样的提升。这对我们实际上是提出了严峻的挑战，也使我们的工作质量不高的直接证明。——市场有这样的提升，就足以说明品牌本身的确蕴含潜力，只是我们没有找对方法挖掘。而如果我们一直无法掌握市场的g点，找到这其中的规律，那么这样的销量奇迹也不可能一直持续，甚至可能出现反噬式的下跌，影响到品牌健康发展的节奏。” 他双手搭桥，倚在下巴上，眼神从乔韵、傅展脸上滑过，环绕高管一圈，在乔韵赞成的点头中，凝重地说，“所以说，要说今天这个会关乎【韵】的生死存亡，我个人认为也不夸张，大家要发挥经验，结合数据，提出一条调查思路，在未来的一段时间里，我们要和福尔摩斯一样，不放过一丝细节，全力破解这个疑案，找到【韵】本季爆卖，背后的根本原因……” ☆、第159章 福尔摩斯（中） 广告投放的效果该怎么量化？在互联网经济兴起以前，这注定是个无解的问题，因为某款广告，某产品大受欢迎，令某公司起死回生的传奇故事当然一直在流传，但要往下细究的话，则多数能读出这些故事中的夸张色彩——不过，可以肯定的是，某件成功的广告，如果能成为大众热议的话题，吸引到跨领域的关注度，那么其对于单品的销量提升，乃至整个品牌的销量和形象塑造，肯定也有极大的帮助。 “当然没有顾客会正面承认，不管这份调查是否匿名，作答者落笔时都将存在粉饰心理，更别说在这次销售渠道中增速最快的二三线以下城市渠道，我们和顾客的对话并不直接，必须通过小分销商——也就是内部分类中的svip客户来进行交流。这份调查说是匿名，但其实对她们来说形同虚设，身份是很明确的。你想，她怎么会在问卷上写：我忽然间决定买一件这品牌的衣服，是因为我从新闻上知道了乔韵这个人，知道她是秦巍的女朋友，也是中国第一奢侈品牌的设计师。我也不知道国外那些奢侈品卖多少钱，不过新闻上说这个是中国第一奢侈品，而且就在县城就可以买到——那我想买件好衣服的话，就出手呗。” 在中国做企业，对企业家要求很高，十几年、几十年的快速发展，使中国在一些急缺急需的领域高歌猛进快速超车，但也有更多配套的领域还根本是一片空白。很多时候必须由领头羊企业逢山开路、遇水搭桥地去做，不像是西方市场，商业领域高度发达，你能想到的大部分服务都有公司提供。一个很好的例子就是【韵】，从做官方商城，实现‘既看即买’开始，青哥就一直在和国内最顶尖的一批it人才打交道，一开始奢侈品公司对他们没吸引力，再高薪也没用，就设法和背后的公司谈合作，谈不了就开高价请人干私活，最窘迫的时候连和it公司交换持股的办法都想出来了，甚至想要用自己的钱去投资it业当股东，就为了能找到人才来实现这个乔韵的要求。还是最后傅展看不过去，动用私人关系找网购巨头家的高层一起吃顿饭——也不是用交情办事，而是找到个说服对方的机会，用报表来展示【韵】这样的企业一年能为淘宝提供多少交易量，这才最终是借到了一支出色的工程师团队，做出了这个即看即买的系统。至于之后直播、添加弹幕，这些天才的需求，乔韵是只管描绘的，怎么成真也得青哥自己去碰，傅展管公司日常运营，不可能事事伸手，青哥也毕竟不想只当个事事都要问策于大哥的小弟。 而这一次要市场调研，情况也是一样，中国这么广袤的市场上，就没有几家说得过去的市场调研公司，在几家资质过得去的公司里，对服装业有所涉猎的公司更是少之又少，甚至可以说，对县城类市场，这些公司的了解说不定还没有已经完成下沉的【韵】多。国外的增长部分可以交给尼尔森去调查，但国内的部分市场让谁来做？一样也是尼尔森吗？中国奢侈品业才刚刚开始发展，网购更是独【韵】一家，几个高层都觉得他们的案例多数是给调研公司提供研究的样板，而不是能获取到什么有说服力的结论。 “二三线、一线城市包括网购数据的研究，可以满继续交给尼尔森去做。”青哥也是被锻炼出来了，【韵】的每一步发展，都要求他快学快精，从无到有——整个网购系统都能做上线，还怕这调研？他现在也是满口专有名词，脱稿上路演都不怵的大忽悠了，“但不要对他们的报告太有信心——网购这整个行业成形也就是五六年的事，任何市场调研都有滞后性，尤其是奢侈品网络销售，全世界我们都是第一人，他们做做实体市场还好，做网购估计也就聊胜于无——可能还不如淘宝能给我们的支持多。” 他不无神往，“如果我们的店铺是架构在淘宝基础上的就好了，我听说他们在发展一种大数据研究，可以很清楚地做出用户画像，而且非常精确，绝对和以前那种实体市场调查不一样，那种更接近玄学了，这种就完全是有依据的个人数据统合研究——” 在另两个合伙人的眼神中，他咳嗽了几声，扭回正题，“当然了，我们的品牌对这个需求不是很大，毕竟服装设计，讲究灵感嘛，某人是完全不会考虑市场的，也就谈不上用市场需求来指导设计了。” 为了转移跑题的尴尬，忽然怼乔韵一下，乔韵喂了一声，“什么啊，不妥协的只是秀场设计好吗，我也一样会听取市场需求设计日常新款啊。” 她决定道，“和尼尔森还是要继续合作，风尚是由上而下的引领，但很多细节是由下而上的反馈，抓住这些细节可能不会让你一下爆卖，但抓不住绝对会成为日常流失顾客群的重要理由。就像是这一次做的大口袋夹克，尼尔森调查出正反馈很多，理由是可以放大屏手机——这就是很好的范例，可能他们短时间内提供不了更多的东西，但这些也已经足够有价值了。一直合作下去，总可以把他们培养起来——这总比我们自己去培养一个这样的专精部门更现实，哪来那么多人才。” “其实如果想要做大的话，自己搞市场调查部门是非常有必要的，外部公司最多只能做一种补充。如果想打造从奢侈品到快消品的全产业链……”青哥细细声地说，仿佛充满委屈：眼见到钱扑脚面，却因为话事人固执己见而不能赚。 “你觉得现在cy在干什么？”乔韵没好气地合上笔记本，再度怼回去，“你觉得我没有做全产业链的野心？——你要用cy的钱来搞一个这样的部门，我也不反对啊。” “我……我不是这个意思。”在外再怎么大尾巴狼，被乔韵戳几下还是打回原形，青哥一下有些慌张，给乔韵打几个眼色，又故作镇静，反而不去看傅展的脸色。“再说cy那也不是全产业链啊，还差的远呢，就是小打小闹、小打小闹……” 说不是全产业链，有点亏心了，cy现在的商品定位，已经把市场细分到很高的程度了，抄款的对象也早已不局限于【韵】，甚至在法律上都已是一个完全健全的品牌，反正他们抄logo从来不会抄到会被判抄袭的程度，至于说抄款，那还叫做事吗？本身出厂的时候，颈唛都是带cy注册的自有品牌的，至于说各大淘宝店主怎么拆标去卖，那是他们的事了。cy本身可是正规生产纳税的模范企业，经过这几年排除异己式的发展，已经可以说是国内服装业的一个小巨头，从2000元到100元，定位比很多知名度很高的大集团都齐全，只是隐身于互联网后，马甲重重，还未为人所知罢了。 不过，这崛起的集团，几乎是疯狂程度的利润，也带来另一个微妙的问题：cy发展初期，可以说是吸着【韵】和其余品牌的血成长起来的，虽然从法律角度来讲，没人能在法律上告出个结果，但对傅展这样讲那等于是把他当傻子糊弄，cy发展能这么一帆风顺，和早期在n市的扫荡有很大关系，包括之后组织的几次打假活动，【韵】和cy也是两头受益，韵遏制了可以乱真的假货存在，保证了正版客源，而cy靠90%、80%相似度的货源，又为【韵】打了广告，同时也磨刀不误砍柴工地赚进了大笔的利润—— 这笔钱，不分给傅展，肯定不妥，不管他当时怎么想，这数字如今已经大到了不作妥善分配会出事的程度了，青哥甚至没有产生什么贪念，有些人是不可能糊弄和欺负的，该给他的一定要给到——傅展毫无疑问就是这样的狠角色。只是乔韵一直没提起这茬，他也只能敲敲边鼓，表明自己的态度。乔韵没个明确的态度，他也绝不敢承认cy的利润规模有多大——那不就成挑事的了吗？ “反正，是不是全产业链，你自己心里清楚。”乔韵对青哥的心理实则也洞如观火，她没后撤，反而故意逼近了一步，扬着眉似笑非笑，等傅展的反应：从纽约机场碰头的那一刻起，他又成了那个笑容可掬的问题解决者，仿佛从未承受过她那狂风暴雨式的发泄，没听过她话里有话的宣言，愣是没给她抓到一丝小辫子。这男人的心机和忍功，虽然如今已不再让她惧怕，但也的确让乔韵不得不由衷地说声佩服：不论她怎么迫，好像都从未让他失去过主动权。 就像是现在，对于【韵】在发展中带动的大部分红利都落入cy囊中，而【韵】的三个合伙人里，只有他未能分享到这份红利的事实，傅展也是丝毫不动声色，他就好像没听懂一样，笑笑地接口说道。“我赞成乔小姐的说法，成熟的市场必定需要成熟的配套，网购并不是个封闭的行业，迟早会有咨询公司进来。我们早一天培育出一个成熟的咨询公司，就能早一天享受到咨询带来的好处，更精确地去开发市场。即使是这一次的调查，尼尔森也给我们带来了很多线索。” 他翻了一下资料，“在海外部分的销量增长，他们分析出的原因和我们预想的差不多，那场官司是最好的广告，很多参与到寻找证据活动中的玩家，都成为了我们的新顾客——尼尔森还注意到了我们在社交网络上的现身频率在快速增长，不过它们把这当成是广告效应的结果，他不知道我们在ins网红中投放了一批广告，在知名度有明显提升，顾客对我们已有广泛认知的前提下，这种密集式的社交网络软广告对销量带动效果应该也非常好，因为我们的网购分量提升很快，尼尔森的调查也显示出，我们在北美的顾客群几乎完全以年轻人为主，和网络使用人群的年龄分布基本一致。” 受益于【韵】的官司，它们的知名度有了数倍、十数倍的提升，乔韵算是靠自己的过激言语在北美打了一次很好的广告，彻底树立起了品牌形象——她有收到风声，据说北美艺术界对她的秀评价不错，但到目前来说这也只是julie传回的一些风声，主流杂志和媒体对她仍然是彻底的漠视状态。全美国也只有萨玛利丹在继续进她家的货，这还是因为他们毕竟都是ga旗下的自己人。这明显限制了【韵】在成熟年龄层的发展，不过还不算是完全丢掉这块市场，毕竟，萨玛利丹怎么说也是全球第一奢侈品百货，在美国的门店数目，对一个发展初期的品牌来说也算是够用了。 不过，从购买数据来看，她的影响力还是更集中在年轻人这一块，这也是事前就预料到的结果，没人对此感到诧异，青哥只是笑着说了一句，“你看，尼尔森根本对奢侈品网络营销一窍不通”，很有优越感地佐证着自己的观点。 “那是因为我们根本不是什么大客户，他们没有全力去做，不然你以为他们会注意不到这些？” “等到友商都进来以后，我向你保证，他会用一秒钟的时间补上这个疏漏的。” 乔韵和傅展几乎是同时说出类似的内容，他们不禁对视了一眼，又同时移开眼神，乔韵有点不太开心，傅展唇边的微笑加深了一点点，他继续说道，“对国内城市实体店的销量增长，他们认为是之前ga投资后一系列新闻报道，以及中国经济高速发展，还有最近和乔小姐有关的社会新闻，这三种曝光共同作用的结果，对这点，陈靛是很不认同的，从他刚才举的例子来看，他觉得销量增长主要是因为乔小姐的社会新闻，也因此对尼尔森的调查质量失去信心。” 他一直没发表意见，只是在介绍情况，不过青哥仍然忍不住插嘴。 “ga投资已经是一年多以前的新闻了，最近又没后续，你说市场的反应这么慢，我的确是不信服的。我们都是做过营销的，中国这个市场，反应真的非常快，你不可能一个新闻到一年以后忽然间开始发威，衣服开始大卖，这不合理。”他摆出自己的观点，“要说就是对你和秦巍那些新闻的直接反应，那件事以后我们发了两季衣服，每一季销量都是在涨——这样才合理，一开始是城市，大家消息灵通点，销量涨了，后来扩散到县城，信息嘛，传播速度总是越向下越慢的，到这一季开始回馈，越是大基数市场，反馈的结果当然也就越汹涌，所以就有了这次异常的上涨。” “按你的理论，我们就最好接受之后的销量肯定会乍然回落的结果了，这种绯闻式销售肯定无以为继啊，”乔韵翻个白眼，而且她也不是很认同这个答案，“再说了，现在网络这么发达，信息传递几乎没成本，而且我们国内销量最高的增长点，是直接网购的年轻人，这些人对新闻是最敏感的，如果是因为绯闻爆，去年就该爆上天了，如今这些新闻都快过气，哪可能因为这个爆？” 做调查不像是刑事探案，没有什么惊悚刺激的动作场面，也不存在灵光一闪，‘真凶就是你’，大家客客气气坐下来抽丝剥茧，一条一条地讨论，“国内经济发展的刺激的确是有，经济好了，有钱人多了，对奢侈品消费需求有所增加很自然。尼尔森分析说30岁以上的顾客新增是受大环境影响，这我认可，我觉得我们在二三线城市和县城的销量提升和这个有关系——但这不足以解释网络新增销量。” 在她们面前始终未动的是一张销量数据分析表，【韵】的即看即买系统优点就在于此，完全整合了整个销售链，不论是城市代理，还是小县城的svip客户，都要登录系统网上下单，这也使得他们可以非常容易地拉出各种表单，某种程度上的确削弱了市场调研公司的作用。在这条销售曲线对比表上，几乎每条曲线的走势都找出了原因，陡然上升的海外网络、实体销量，一样是上扬态势，但曲线不是很陡峭的国内实体销量，这其中又有细分为城市和县城，两者的走势没有完全重合，但曲度差不多，可以看得出来县城是有个滞后的周期——而这其中只有最陡峭，几乎是一条大直线的国内网络销量，到现在也没讨论出让大家信服的理由。 绯闻说、经济发展说、新闻说、口碑说、直播营销说，调研公司和【韵】内部的分析都一一被推翻，至少是无法和曲线完全吻合。比如说直播营销，看似是最大的原因，但这一次的爆卖是直播还没开始时就已经爆了，直播肯定很重要，但并不是主要的变量。同理还有网红营销什么的，也是早已存在的手段，不能说是致胜的那一招。【韵】到目前为止还是对突如其来的胜利懵懵懂懂，没法复盘出某个特别的理由，似乎只能接受‘这是多理由共同作用结果’的说法，但当然任何人都不会被此说服，乔韵和青哥讨论半天，气闷地翻着报告，“唉，居然连一个新鲜的观点都没有——好歹刺激一下我的灵感啊。” 眼看会议就要陷入僵局，青哥又给她打眼色，带她瞄垂头整理文件的傅展，乔韵跟着看过去，怔了下才意识到：傅展整场会议，看似是积极参与，但仔细想想，多数在引导讨论，调和气氛，仔细想想，自己的意见是一次也没发表。 这是在闹脾气？ 留心想想的话，从纽约回国到现在，大半年了，他好像从没对她的决策发表过任何一点意见，完全安于执行者的角色。乔韵之前觉得他是不想掺和，‘就看你能闹多久’——虽然对两季爆卖，她也很懵，但能打到他的脸依然值得高兴，不过现在她需要意见，也就不会和他继续赌气——也许以前会，但现在早超越了那种狭隘了。 “david，你的看法呢？”她问道，语调明确暗示她不准备为傅展的智慧低声下气什么，他肯说当然好，不肯说也无所谓，反正是爆卖，不是爆死，大不了不持续，那又如何？ “我确实有些不成熟的想法。”傅展好像吃到了她的暗示，扶扶眼镜，倒没拿乔，顺势就自然下台。“不过没有太多调研佐证，只是自己的一点猜测，所以之前也没有说，既然现在乔小姐问到——” 乔韵和青哥当然纷纷表示言者无罪，鼓励他大胆放言，这也是客套话，因为他们谁也不知道傅展是不是的确想和她们讨论一个设想，还是早有了一套完备的理论来解释这现象，刚才的说法只是谦虚。 “乔小姐刚才说，中国的市场反应很快，这个观点，我是很赞成的，中国现在什么都快，市场反应快，工程建造快，舆论变化快，社会风气的变化也一样快。”傅展也似把他们的反应尽收眼底，他一如既往，充满风度地笑笑，继续说，“当然，快慢都只是相对而言，一年的时间，对一个新闻来说，已经是一生一世了，要说ga投资的新闻，到一年后才有所反应，这当然很荒唐，但社会风气的变化，如果用两年的时间来转变，则是一个让人瞠目结舌的速度……” “我想，【韵】这季度的爆卖，当然是多因素共同作用的结果，但根本的原因，是不是社会风气正在发生剧烈的变化。”他总算端出了自己的观点。“【韵】的迅速发展，是不是只是因为，我们正好是在这个合适的时机，站在了消费主义起飞的风口前？” ☆、第160章 福尔摩斯（下） “专家没有灵魂，纵欲者没有心肝，一个废物幻想着自己已达到前所未有的文明程度——这是资本主义发展到最终阶段的社会景象，当然，目前来说还只处于预言之中，但毫无疑问，回顾一下每一次经济危机之前的社会风气，‘专家没有灵魂，纵欲者没有心肝’，这是一句生动无匹的形象，标普的专家，华尔街的纵欲者，所有人都活在巨大的骗局里，用骗来的钱狂欢——这就是两年前的事。” 乔韵没有说话，但青哥面露怯生生的不解，傅展换了个角度，通俗易懂地对他解释，“知道什么叫拉动内需吗？人民群众要改善生活，释放市场的内在需求，就是说不再规定什么样的生活对大部分人来说是足够好的，把这部分需求释放出去，带动社会经济的发展——这条路走过头就是消费主义。我给你打个比方，iphone4出来了，你原来用的是诺基亚，现在换iphone，这叫拉动内需，但如果你用的是iphone3gs，半年时间后出了新，你又换了个iphone4，这就叫消费主义。” 青哥上学时候肯定不是什么好学生，他听得还是有点迷惑，没说话，但疑问摆在脸上：这和【韵】有什么关系？“就算人家换，那也是因为人家有钱乐意啊……这消费主义，好像不是什么好词吧？” “这种追新症正当化的现象，就是消费主义思潮的表现，‘女人一生总要有个好包’，‘一双好鞋能解决所有感情问题’——所有这些把感情、尊严和人格同消费品关系在一起的舆论，都是消费主义的诡计。”傅展的语气很中性，“我把书上的一些观点介绍给你听：典型的消费主义往往和宽松的经济政策、高速发展的经济结合在一起，中产阶级的壮大也伴随着消费主义的盛行。简单说，暴富者越多的社会，炫耀心就越强烈，消费主义也就越流行，而消费主义的流行也往往和女性地位的弱化紧密相关，越是消费主义盛行的时代，对女性在审美上的要求也就越来越单一和严苛，女性身为消费品和消费者的一面被强调……我说得再简单点，听说过四万亿吗？” “听说过。” “这是不是宽松的经济政策，或者说直白点，量化宽松？” “是……吧？” “从2000年到现在，我们国家的经济是不是正在飞速发展？” “是吧？” “去掉‘吧’，”傅展平静地纠正，没有表现出对青哥的鄙视，“从乔小姐在美国节目上公然炫富开始，这个国家的经济正在飞速发展就已经是事实了。四万亿大多进入房市，房产会再猛涨几轮，是不是造就了许多新兴的百万富翁？房价越来越高，拆迁价位也在猛涨，基建大拆，是不是造就了许许多多的暴发户？他们的炫耀心是不是很强烈？” “是，”青哥也渐渐明白过来了，“这都能和书上对得上是吧？也就是说，未来几年，消费主义……” 他有些费力地咀嚼着这个简单又陌生的词儿，“消费主义，会成为社会上的主流思潮？” “你觉得不对吗？” “是有点……”青哥明显被搞懵了：野蛮生长的后遗症，太忙于实务，充电的时间过少。“咱们国家传统不是艰苦朴素吗？要不淘宝那么火热呢，就似乎因为都想买便宜货——” 他扬扬手机，“我刚看了下，消费主义不是比起性价比和使用观感，更看重商标、价格和附加的社会属性吗？” “你有多久没听到‘艰苦朴素’的口号了？”傅展反问他，“这和拉动内需不矛盾吗？” 青哥被问得无言，傅展依然没失去耐心，“社会思潮的发展总是有滞后性的，但一旦成型以后发展速度又会很快，而且几乎无法被扭转，这是受经济形势和国家政策滋生的社会心理，它体现的方式当然很隐蔽。不会有人告诉你，‘我就是消费主义，我就是要鼓舞你们去提前消费、预知消费，把大量的金钱消耗在无用的仪式感和被创造出的需求上’，消费主义的陷阱是很隐蔽的，‘你看一个男人多爱你，就看他愿不愿意为你花钱’，‘结婚想要个一克拉的钻戒，过分吗？一生一次，不想亏待自己’，‘晒晒亲爱的送我的包，最近很辛苦，婆婆病了，忙前忙后，从医院出来他二话不说把我带到专卖店，拿下这个铂金，28万的礼物我会一直铭记，谢谢亲爱的，感恩我们拥有的爱’——把爱和钱、钻戒、铂金包挂钩，你可以说这是现实，我们都是俗人，爱不用这些庸俗的东西来体现，用什么？但在商家的角度，这种价值观就是我们最喜欢的消费主义价值观，这样的客户就是我们会疯抢的猪仔。” 他随手打开论坛，摘取了一两段对话朗诵，青哥听得欲罢不能，简直有点打开新世界大门的感觉，“没从这个角度想过啊，这都是营销贴吗？背后都是谁在营销呢？” “这就是社会思潮的有趣之处了，没有人会意识到自己正在坠入消费主义的陷阱，也不会有人觉得自己在传播某种主义，很多人都只是在真诚地分享自己的生活，但人的自由意志在社会大潮跟前根本无足轻重，大多数人都是极容易被影响的动物，就比如说‘好女不过百’，‘要么瘦，要么死’、‘美貌才是硬道理’，‘美女的人生和一般人注定不会一样’，这些论调全都是把女性的自我价值和外表绑定——但你真的就会看到太多人因为这些话去自虐减肥，瘦到不健康的程度。说‘要么瘦，要么死’的女明星也是在分享自己的人生经验，她真的认定自己是因此才获得成功的，维多利亚的秘密也不是为了推广消费主义才择定那些腰臀比夸张到让芭比娃娃相形失色的模特，她们不会去管这个年代的‘正常身材’标准是否高得可怕，商家和消费者，都是无意识的一枚棋子，她们互相促进：女性的自我价值和外表绑定，女人会更喜欢让她们闪闪发亮的东西，配件首饰、化妆品市场因此蓬勃发展，强调品牌和商标，奢侈品攫取走巨额利润，一个小羊皮包的成本价不过零头，消费者多付出的数千美元就是在购买商标。” “‘做个小女人太幸福了’，‘出嫁是女人第二次出生’，‘家庭主妇怎么了？家庭主妇就一定很惨吗？我结婚后就做家庭主妇，平时在家除了买买买什么也不做，老公工资卡上缴，每个月都买包包’，这些会成为下个时代女性成功的表现，到那时候，群众回想不起十年前成功女性的标志。”青哥听得目眩神迷，傅展介绍得却很愉快，他好像觉得这些现象很好玩，嘴角不禁上勾，“这对于女权来说也许是倒退——到那时也许会有其余的政策来促进这样的倒退，不过，对我们这些奢侈品商家来说，却是个千载难逢的发展机会。” “就像是【韵】，一直以来我们采取的营销手法，就是非常消费主义的——‘网红’所象征的那种生活方式，就是消费主义的极致，从长相到身材都符合‘精致、纤瘦、柔美’这些标准的年轻女孩，手拿花式翻新的名贵坤包，身穿当季最新服饰，出入豪奢场合，她浑身上下滴落的每一点元素都和‘需要’无关，拨动着人们‘想要’的心弦。可以说这个行业的命运是被经济政策决定的，她们就是消费主义的晴雨表。从将来一段时间的经济形势来看，网红的发展速度也许会比今天还要夸张，它会真真正正成为一种社会现象。而【韵】作为在网红发展早期就已经深度介入的品牌，也就随之赶上了攫取红利的收获期。” 这是实话，在座三人都清楚如今【韵】在网红圈子里的地位——coco妖妖穿【韵】，这是因为她能从中得到最多好处，豆豆穿【韵】是因为cy大把大把地撒钱，但很多新入行的网红呢？她们是没拿到一分钱广告费的，她们一样也穿【韵】，她们在谈论【韵】时候的口吻，和谈论coco妖妖、豆豆身上穿戴的其余大品牌是一样的，这是一个奇妙的倒因为果的过程，大网红都穿这个，所以这必定是好的，必定是能吸引到眼球的。甚至比起一线大牌，她们还更喜欢买【韵】，每次推出新品都自带抢购话题，能买到至少会有人来问怎么抢的，而且价钱也相对便宜，常常换新亦换得起。一来二去，【韵】在她们嘴里的感觉，倒是和一线大牌不相上下，甚至在审美上犹有过之了。 “往常来说，国产奢侈品总是难免背负上中国制造的历史包袱，但【韵】已经通过几年的营销跨过了这道坎，甚至成功地捆绑上了网红最爱的其余一线大牌，取得了相似的品牌认知——但我们的定价依旧低于这些大牌，这就让我们很容易地成为‘第一件奢侈品’，每个人的消费都是有连续性的。一个人不会在转身间就完全进入消费主义，都是由俭入奢，一步一步。【韵】的大衣和一个neverfull的包一样，性价比高，总价不贵，很适合作为整个生活奢侈化的第一步，”傅展的语调很轻快，“而我们在去年推出的直播促销，从这个角度来看，更是模范式的消费主义，直播主完全消灭了自己的人格，成为一个完美的芭比娃娃，在极其丰沛的物资中展示这些‘非必需品’。去年我们没有大秀，也没有新增的广告投入，但业绩依旧上涨，也许理由就在于此，而今年的销量增速，则是这种迎合了时代潮流的营销取得的效果，只是这种成果有一定的延时性，而且在新款上架以前，我们的商城整修了两周，被压抑的需求在新款上架后爆发，才造成了这看似让人瞠目结舌的结果。” 这的确是好事，如果按这理论的话，市场上水越多，印钞机开越快，奢侈品消费就会越来越蓬勃，而【韵】将成为国产品牌中唯一分享到这份红利的一个，青哥咂摸了半天，有点懂了，但还不无犹疑，他试探性说，“那……是不是说，我们之后的营销，可以进一步往这个消费主义上靠。比如说……嗯，下一次搞直播，更淡化官方色彩，就说这些衣服是她自己买的？再搞一柜一柜的其他奢侈品，什么红底鞋、双c包什么的给搭配。进一步强调她个人的财富，就是……那话怎么说来着？——就是光用钱来判断一个人……那叫什么？” “金钱在价值观上的唯一化。” “对对对，之后也可以在推新网红的时候这样搞，就是有钱，就拿有钱做卖点。然后玩什么‘霸道总裁’，还有那什么‘土豪’范儿，比如现在微博不是渐渐在火吗，毫无理由抽人转发得现金，这样聚拢来的人气肯定都是什么拜金主义、消费主义的，一下就瞄准目标受众。”青哥不是不聪明，只是没什么文化，傅展一解释明白他立刻就举一反三，思路一条接一条，溜溜的，“再让这种博主做营销，不要那种广告味道很明显的，就是和傅总你说的一样，做价值观营销，带上品牌，‘博主，我的男朋友不肯给我买【韵】的t怎么办，也不是很贵，正在打折，就几百块，我自己也能买得起。他非不干，说我已经有很多衣服了，可我就这个爱好啊，他说不节俭的媳妇不能要，大家怎么看’——不是说消费主义反女权吗？反而可以把这俩绑在一起，下面回复肯定都是赞成买买买的。” “或者让男朋友来根据衣服猜价格，营造一种女孩子有几百件衣服很正常的氛围。只要带起这个风气就行了，之后【韵】自然会出镜的。关键就是要让观众不断地接收到这方面的信息，大众都特容易被洗脑，衣服的流行不就是这样传开的。” “还有，一款衣服all图案、all颜色，这很正常，这种价值观也得给传递出去，反正【韵】已经占有优势地位，只要消费主义越来越盛行，水涨船高，我们肯定受益。” 他做网红营销是太在行了，搞服装的，天生就是要诱惑女性心中的物欲，和节俭的理念做斗争，信手拈来都是金点子，傅展也点头肯定，会议气氛更融洽，但青哥说着说着，反而自己有点不肯定了，“……这听起来确实都挺好，但……这些钱都流入我们奢侈品行业了，别的行业该怎么办啊？” 这话，他问得也怯生生的，好像吃惊于自己的主人翁精神，但傅展倒不吃惊，他很宽容地笑笑，语调温和地说，“这就是消费主义的终点——周期性的经济危机，还记得吗？‘专家没有灵魂，纵欲者没有心肝，一个废物幻想着自己已达到前所未有的文明程度’，你猜，这些纵欲者的结果会是如何？” 屋内一下陷入了一片寂静，青哥讷讷的，像是被吓住，欲语又无言，傅展宽慰他，“每个人都要根据自己的身份做事，不要有太强的负罪感，既然大势不是我们能决定的，最明智的做法，当然是经济上行时攫取到足够的资本，等到经济下行的时候——我们就可以去开拓新的国外市场了。” 他对青哥绽放出温暖人心的笑，“所有大品牌都是这样一步步地开拓市场的，我们也不过是在复制前辈们的轨迹而已，没什么可担心的，多的是前例可以照抄。” “那如果全球经济都不行了呢？”乔韵一直没有说话，只是冷眼旁观，她突然有点挑战地问，“如果全球经济都不行，去哪里开拓新市场？” “如果发生全球性大萧条，恐怕大家都只能苦熬着等战争了，”傅展知道她这是在找茬，回答得依然从容不迫，“到那时候，问题就已经不是一个行业倒闭，甚至一个国家的灭亡能解决了——不过，当然，必须承认的是，到了那一步，奢侈品行业一定是先被挤掉的泡沫。但这并不妨碍我们在经济上行周期赢得大量利润，或者更应该说，既然社会思潮是由经济周期决定，个人的意志根本无足重轻，我们才应该在上行周期多挣点钱才对——毕竟，会对这种营销手段感到不安，已说明我们还有点社会责任感。” 他像是看透了青哥的不安和乔韵的沉默，贴心地说，“社会财富集中在我们这样的人手里，至少比集中给那些无良的同行好吧？再怎么说，被我们赚走，钱还是留在了国内，给跨国企业拿走，利润可就回流本土了。” 这还玩上民族主义了，自己在美国节目上的那一套，现在被傅展调转过头对付自己，乔韵也有点啼笑皆非，她可以想到这对话前进的方向——她会说这种价值观营销会让大量经济实力根本配不上这种消费层次的年轻人受到影响，甚至毁掉她们的一生，如果她能提起裸贷就好了，那些女孩子的裸照里就有无数价值观营销带来的重重阴影，而傅展则会笑着告诉她，愚蠢是最大的恶——他本来也就是这样认为的，这些所有营销本意都是为那些有消费能力的人准备的，就好像美妆博主、服装博主也只是在给和她们经济实力相近的同阶层分享心得，绝不是在鼓吹什么，要怪只能怪她们蠢到无法认清这点，只能怪网络打破了不同阶层交流的藩篱。营销活动本身怎么能因此感到罪恶呢？我们并没有特意营销给你啊。连ysl都买不起，还上什么微博呢？还不赶快去搬砖？蠢成这样，又怎么能怪别人毁了你的一生呢？ 这话也不无道理——资本总是很有道理的，乔韵本意也并没有要在道德上把他批判一番的想法，她正是缺乏这样的立场，才在傅展对未来做出精准预测时，虽然满是不舒服，却只能全盘哑口无言。当然，从这种思潮中受益，和拼命去宣扬这种思想，这是两种不同的感觉，青哥的犹豫和她一样，后者仿佛跨越了一条至关重要的底线——哪怕它只是一种虚无缥缈的错觉。毕竟，事实摆在眼前，【韵】的发展，或者说任何奢侈品的发展，都依托于消费主义，整个服饰工业都建筑在人性的虚荣之上，反消费主义、反虚荣对于服饰设计师来说根本是个伪命题，哪怕仅就现在的局势来说，就算是不去鼓吹消费主义，【韵】的i地位难道会因此发生什么改变吗？一样会有无数女孩节衣缩食甚至是走上歪路，就为了去博那一件对她们来说过分昂贵的大衣。是否顺应风潮进行营销，区别只在赚多赚少，对大局能有什么影响？ 这就是傅展成竹在胸的原因吧？如果说他还有什么不确定，那也只是对自己判断的犹豫，在2010年，缺少足够的论据和细致的调研，谁也说不清消费主义究竟是会大行其道，还是随着中国（已被预言了二十年）的崩溃而一并坠入深渊，他关心的并非是那些因这种风潮而陷入窘境的家庭，而是自己的判断是否准确，他的品牌，能否在上行周期获取到应有的利润。 她扫过傅展的微笑，明悟忽然涌上心底：傅展和她、青哥最大的不同，就在于他并不存在底线这种东西。也许，在他心底，他们的这条底线，也是矫情和愚蠢的表现。 “听起来是挺美啊。”没有任何犹豫，乔韵在顷刻间就下了判断，“但这样，和我创立这品牌的初衷就不符了呀，【韵】是给拥有足够经济实力的女人设计的品牌，我想要的也是有质感的营销，这样的闹剧我不需要。” 什么闹剧？【韵】自己之前准备的营销难道就很有质感吗？这分明只是个借口，青哥却明显松了口气：看得出来，虽然没有任何理由，但傅展之前提出的思路，也让他本能地有所挣扎。 傅展的眼神扫过青哥，停留片刻，又移到乔韵身上，和她对视片刻，乔韵抬起下巴，理直气壮分毫不让，他敛了敛眸，睫毛低垂下一瞬间，又抬起时，眼里又蕴上了笑。 “乔小姐说得对。”他从善如流，带有如历史车轮般厚重的泰然，在充满了心照不宣的氛围中，退让地说，“这也是我私人的一点想法，如果因此部署品牌政策，当然是不够慎重，就当是没事闲聊。” 不部署又怎么样？这根本只是一时矫情意气，不忍也只是自我欺骗、妇人之仁，就按往日的步调走，【韵】也还会是大赢家。他退让了这场争斗，赢的却是这整个大势，又何必争一时之气？别看现在让步的是他，但赢的人却未必是乔韵。 青哥明显就是这样感觉的，而且他也因为自己的不专业很羞愧，就像是每个还有点理想的人在现实跟前的表现一样，不太敢继续留在战斗现场，会议既然已经进入尾声，找了个借口就匆匆溜走，留下乔韵和傅展单独放对。傅展也不以为忤，结束了这个话题，又和乔韵说海外的事，“陈靛英文不行，海外营销应该提拔个专员负责，或者是对外招聘？以如今美国那边的销量来说，也应该适当地增加专门美国业务的员工了……” “这个你定好了。”乔韵却不像青哥掩耳盗铃，她知道自己也许是矫情，但那又如何？她做事，不需要任何理由，也没什么好挣扎的，仅仅是因为想，这个原因就够了。“关于刚才说的价值观营销，我要先告诉你——你也许是对的，但我并不赞同。” 傅展抬起眼看她一会，视线又集中到屏幕上，他和缓地说，“哦？” “所以我会对此做出一些反应，这些反应，未必有利于公司的发展——这一点得先告诉你，征求你的意见。”乔韵往后一靠，盘着手逼视他，说到这里，她哈地一笑，刻意傲慢，“——其实你反对也没用，青哥是一定会支持我的。” “……哦。”傅展波澜不惊，拿下眼镜，取出眼镜布开始擦拭，“既然如此，你也不必告诉我，可以直接去做。” 又是这样，每一次她的直球，都被他无声无息地消解，乔韵承认自己有引狼入室的感觉——甚至连最开始引他加入公司，都不是她的本意。越熟悉傅展，他就越让人惧怕，他对未来的猜测，准到几乎算是预言，这样的双商，这样的忍耐，他加入【韵】，怎么都不走，撕破脸了都不走，他是想做什么，想得到什么？ 再一次试探受挫的愤怒和不耐烟消云散，乔韵忽然又冷静下来，重新充满了耐心，她心平气和地说，“cy那边，欠你三分之一的股份。” 这话题的跳跃让人摸不着头脑，傅展接得却还是一样波澜不惊——在纽约那次骤然的爆发后，他很快又找到了应付这份疯狂的新办法，总是这样，善于应变。“所以？”