第54节
一会儿，杨冰梦就把装柜拍的照片发了过来，秦曼瞥到了图片里柜门上的柜号，发现和刚刚核对提单的柜门好对不上，她重新打开提单，再核对了一下，确实不一样。 她心里有了最坏的情况，那就是装错了柜子。一般去工厂装柜的事情由助理来做，她极少跟过去监督，除非不忙。但昨天她非常忙，所以没跟过去监柜。 再看了几遍杨冰梦发过来的图片，图片上可以看到柜子里面的货物确实是她手上这个土耳其客户的，但是柜号对不上提单的。 她把杨冰梦叫了出来。 杨冰梦不知道发生了什么事，问：“秦曼，怎么了？” 秦曼问：“昨天土耳其客户发货，还有没有别的客户在发货？” “有啊，谭雪也有个柜子，去澳大利亚的，一起装的。” 果然，秦曼眉头皱了起来，“刚刚货代把提单草稿发给我核对，柜号和你发给我的对不上。” 杨冰梦脸色刷一下白了，“怎，怎么会对不上？” “我现在也不敢确定，但是按照这种情况，可能是两个柜子混淆了。” 杨冰梦眼泪都快急出来了，“那，那怎么办？” “你先别担心，我去跟谭雪确定一下。”秦曼进了办公室，找到谭雪，谭雪今天也收到了提单草稿，但是她并没有发现柜号和封条号错了，还确认给了货代。 秦曼看了她的提单草稿，柜号和封条号是杨冰梦刚发给她的那个。 所以，已经百分之九十九确定是装错柜子了。 秦曼没遇到过这种情况，办公室也没人遇到过，装错柜子这是很低级的错误，在现实之中发生的可能性太低了，所以大家都不知道该怎么解决。 杨冰梦急的哭了，而谭雪也不知道该怎么办，开船时间就是明天，也不知道货物装船没有。秦曼觉得这件事情非常严重，必须要告诉上司。 她和陆琴珠说了这件事，陆琴珠非常生气，从椅子上一下子站了起来，对秦曼吼：“怎么会犯这种低级错误！” 秦曼镇定道：“经理，现在当务之急是要解决这个问题，绝对不能让货运到国外去，必须要阻止。” 陆琴珠揉着额头，“那你们快去想办法解决，闵总出差不在，这件事我得跟老总汇报！” “嗯，那我先去跟货代打电话，问一下她情况。” 秦曼出了陆琴珠的办公室，立即给货代打了电话，并且告诉了她情况。 货代说：“秦小姐，柜子今天装船，我现在也不确定柜子到底有没有上船，如果上了船，那就不能退关撤回，必须运到目的港再办理回运手续。” 如果两个柜子的货物运到错误的港口再运回来，费用极高不说，还耽误了给客户的交货期，起码两个月。 秦曼说：“那你能帮我确定一下柜子到底上船没有吗？” “可以的，不过要紧急停止装船，贵公司必须出具书面通知，并且要盖公章扫描给我，我再联系船公司让他们停止。” “好的，这个没问题。” 货代继续说：“另外，你们也必须尽快办理退关手续，只有退关审核通过了才能去监管区提取货物。” “办理退关需要准备哪些资料，能告诉我吗？” “这个我也不清楚，你咨询一下海关那边吧。” “嗯，好的，那麻烦你帮我了解一下装船的进度。” “没问题。” 秦曼刚挂了电话，就听到办公室那头谭雪对着杨冰梦发火，“冰梦，你昨天是不是做梦去了啊，两个柜子装错货你都不知道！要是货退不回来，两个柜子上百万的损失，你自己一辈子都赚不回来这么多！” 杨冰梦咬着唇，眼睛很红，秦曼走过去拉住谭雪，“现在不是责怪的时候，我们两现在必须分工合作，你现在立刻联系你那边的货代，问问柜子上船没有，如果没有，你就出具一份停止装船的紧急通知，盖公章扫描给货代，货代会交给船公司那边紧急处理。” 谭雪点了点头，“可是，通知要怎么写，我不会。” 秦曼说：“这个待会我给你一份，你先打电话确认一下装船没有。” “哦哦，好的。” 谭雪去打电话，秦曼立即写了一份通知，并打印出来盖章，另外再写了一份是谭雪那个柜子的。 谭雪打了电话告诉秦曼说：“秦曼，我的那个柜子还在监管区域，明天才装船。” “嗯，那就好。”秦曼把写好的通知发给她一份，让她答应盖章扫描发给货代。 办理好了紧急停止装船的事，秦曼再打了个电话咨询海关如何办理退关手续。 海关告诉她需要准备哪些资料，秦曼一一记了下来，另外海关也发了一份费用单过来，秦曼看了看，费用不小。 因为涉及到高额费用的问题，秦曼必须向上级请示才能继续下一步。 秦曼跟陆琴珠和闵恩华汇报了一些情况，并解释说虽然退关手续很贵，但是按照目前的状况来说，退关是最好的解决办法，否则两个柜子运到了错误的客户手上，那损失就是上百万的货。 并且，也不好跟客户交差。 闵恩华点头同意了之后，秦曼就开始着手解决，时间很匆忙，他们必须今天要尽快把退关手续办下来，把两个柜子重新调回来。 因为是第一次遇到这种情况，秦曼心里也没底，但是现在并没有时间犹豫，必须尽快解决这个事情。 货代打电话过来说已经紧急停止了装船，他们的柜子将会重新调回监管区域。得知柜子重新回到监管区域，秦曼按照海关的要求制作了退关的资料，办理了退关手续。 剩下的就等待海关批准，就能把监管区域的货物重新提回来。 办理好了退关手续，秦曼另外打了电话给客户做了解释，希望得到客户的谅解。 客户听到后非常生气，这批货他们非常急用，但是现在由于供应商的问题导致货期延迟，他们要求赔偿损失。 秦曼觉得这件事情确实是他们的错，耽误了客户的货期，必定会给他们带来损失。这一次出货有一批配件是客户订购用于售后的，大概五百多美金，秦曼想把这批配件赠送给客户，以补偿他们的损失。 秦曼跟闵恩华请示了之后，闵恩华也答应了。 秦曼再次和客户通话，告诉他，他们为了弥补这次的损失，愿意把那五百多美金的配件赠送给他们。 客户还是不大满意，秦曼跟他解释了一下这一次错误也给他们带来了巨大的损失，所以请客户谅解。 客户最终答应了。 这件事，也就算解决一半了，剩下的就是把货物调回来，再重新订舱安排发货。 这一个下午，秦曼的脑袋高速运转，为了找各个领导签名，上上下下也跑了好几趟，体力消耗不少。 晚上，秦曼回到家已经九点半了，她非常累，躺在沙发上，手机响了一下，她拿起来看了看，闵智轩又给他发了两张图片，是法国的巴黎铁塔，他在车上拍的，说刚刚经过了这个地方。 秦曼看着图片，唇角勾起一抹笑，明明他才出差了六天，她怎么觉得他已经离开很久了呢。 手机又响了一下，杨冰梦给她发了消息。 杨冰梦：秦曼，我想明天提辞职了。 秦曼头疼地坐了起来，给她打了电话。 杨冰梦在电话那头抽泣着，“秦曼，都是我不好，装柜那天，我顾着看手机，都没注意看他们装货，都是我的错，这一次，要不是你及时发现解决了，我真的，不知道该怎么办了。” “事情已经解决了，你也没必要辞职啊。” 听筒里充斥着杨冰梦瓮声瓮气的哭腔，“我觉得没脸呆了，犯了这么低级的错误，我觉得我不辞职，经理他们也不会想我待在公司。” 秦曼揉了揉眉心，安慰她道：“你听我说，这件事情虽然你有错，但是说实在的，无论哪份工作，都会有疏忽出错的时候，要是犯了错，第一件事是想着怎么解决，而第二件事，就要想想以后怎么预防，现在，第一个问题已经解决了，剩下的，你就要想想以后怎么预防此类问题的发生。” 杨冰梦抽泣了一下，“可是，我真的不知道怎么待下去了。” 秦曼脱了鞋子窝在沙发上，慢慢开导她，“其实谁都会犯错，大家也不会对你有别的看法的，反倒是你因为这件事情离职了，大家才会在背后说闲话呢。” 杨冰梦那边沉默了片刻，才说：“谢谢你秦曼，我给你带来了那么大的麻烦，你还安慰我。” 秦曼笑了笑，“没事，其实你平时做的还不错的，只要以后多注意点，就好了。” “恩恩，我以后一定会注意的。” “那你好好休息，别想太多了。” “恩恩。” 挂了电话，秦曼继续躺倒在沙发上，很累，不知不觉就睡着了。等醒来，已经是凌晨一点钟，她回房，冲了个澡，继续睡。 闵智轩的最后一站是德国，拜访了德国的客户之后，他就要回程。 闵智轩回国那天，在机场打了个国际长途给秦曼，国内是早上，秦曼在拥挤的地铁上接到了他的电话。 他说：“我出差之前，提的那个要求你想清楚了吗？” 他没给秦曼回答的机会，继续说：“别现在告诉我，等我回去。” 秦曼看了看拥挤的地铁车厢，应了一声嗯。 第47章 回到公司, 秦曼和内销部的两个年轻女孩一块搭电梯上楼，两个女孩小声地说着悄悄话, 而秦曼正好听得到。 “闵总出差十天, 明天就回来了吧。” “应该是的。” “我感觉他不在, 日子特别难过。” “噗, 你就算了吧，他在公司你也不能经常见到啊。” “最起码还能每天都期待去他办公室找他签名啊。” “你真不害臊, 电梯还有人呢。” 秦曼无奈地笑了笑, 她真的不是故意要听的。她突然想到，要是她答应了闵智轩做他的女朋友，那她估计要成为整个公司女性的公敌。 秦曼回到公司, 打开电脑开始处理邮件。 上一次土耳其客户装错柜，导致退关, 他们把货提回来之后，又再走一次出货流程, 她定了舱, 货代把so发了过来, 跟上一个船期相差大概半个月。 手机响了一下, 秦曼点开，是闵智轩的微信消息。 闵智轩：登机了, 要是快的话，今晚见, 慢的话, 明早见。 秦曼：安排司机去接没有？ 闵智轩：太晚了, 我打车。 秦曼：嗯。 德国飞国内的飞机大概要飞11个小时，也就是说闵智轩今晚九点左右就能回来。 这一天，秦曼突然感觉日子变得更难过了。