168小说 - 都市小说 - 扫描你的心在线阅读 - 第64节

第64节

    车子开得平稳, 她睡得安详。他却心口突突地跳,跳得胸腔里好像在酝酿一场地震。

    车窗外忽然晃进刺眼的灯光,对面道路上有车子晃着远光灯一路开过来。光打在她眼皮上, 她靠在他右肩上不安地蹭了蹭。

    他扭头垂眼看看她,她皱起了眉心。

    他无声地,抬起左手伸到她面前,虚笼在她眼上, 挡去了那些刺眼的光。她的眉心舒展了。他却好像有什么东西在心里揪紧了。

    他忽然想, 不知道她是不是经常这样靠着岳旭然睡着, 岳旭然是不是也像自己这样,抬手为她遮光。

    *

    姚佳在大巴上睡了一路, 最后她是被孟星哲晃醒的。

    “到地方了,擦擦口水下车了。”孟星哲没好气地说。

    姚佳呆呆地去抹了把嘴角, 才知道上当。哪有什么口水。

    她跟在孟星哲下面下车,告诉他:“骗人下辈子会变成驴哦。”

    她看到孟星哲一直在抡他的左胳膊,不由问了句:“你肌rou拉伤了?摘桔子摘的?”

    孟星哲忽然站定, 回头瞪她,在被霓虹点亮的城市夜晚里, 他此刻的眼神被折射出深邃的光。

    他一眨不眨地看着姚佳, 看得姚佳心跳都莫名快了半下。

    她以为他要对她说点什么惊世奇语, 结果他只是瞪了她一下,就转头继续往前走了。

    姚佳耸肩,不知道一趟归程下来,又有什么事刺激到了他的大姨夫综合症。

    孟星哲甩甩手臂,心想自己真是中了邪,给她挡了一路的光,得不到谢谢也借不来钱,他这是图什么呢?

    衣服口袋里的手机突然响起来。他掏出来看,有点意外,居然是恨不得跟他斩断三个月父子关系的老父亲。

    孟星哲把电话接通,孟予堂的声音中气十足地传过来:“儿子,爸爸当年做生意的一个老朋友的女儿从国外回来了,地地道道的大家闺秀,你下周哪天有时间?爸爸给你们安排相亲!”

    孟星哲没好气:“不相!没钱请人家吃饭。要不你给我点……”

    “钱”字还没讲出口,听筒里已经传来通话中断的嘟嘟音。

    孟星哲:“……”

    他就服了,他爹还真是只要谈钱就挂电话,钱字好像会触发他爹的挂断机制似的。

    他到底是不是亲生的啊?!

    **

    晚上和贝洛南连线沟通公司情况的时候,孟星哲有点心不在焉。

    贝洛南说东他讲西,贝洛南说上他谈下。

    贝洛南说你欠我两百万,他居然也说好。

    随后孟星哲反应过来,立刻喷:“滚,别想从我这能多骗走一分钱!”

    贝洛南于是问他:“你今天到底怎么了?早就不是少男年纪了,怎么还养出少男心事了?”

    孟星哲又让他滚。

    他也不知道该怎么形容自己的情绪。

    忍不住去注意一个人,但又明知道她并不符合自己任何一条的择偶条件。况且,这人她还不是单身。

    ——其实就这一条,就已经让所有心不在焉都直接变成庸人自扰。

    所以他想他压根没有必要拿它出来和贝洛南讨论,直接把这点异常的感觉掐死在心不在焉的程度里就对了。

    他绝对不会对姚佳这种条件、这种性格的女孩动心。这是不可能的。他要找的是家世出众、高雅温柔、不会多管闲事、也不会动不动就跟他顶嘴抬杠的顶级白富美。

    这些条件那丫头片子一条都不符合,况且她还有男朋友。

    所以他是不可能对她动心的!!

    他只是在这里做客服做得太孤苦太寂寞了,每天上班下班都得对着她,才会有这种奇奇怪怪的异常感觉滋生。等他回到原来的人生轨迹,回到他的舒适圈子,做高高在上的孟总,他哪儿还能记得什么姚佳是谁?

    孟星哲瞪着从姚佳那里借来的台灯,想了大半宿,觉得自己想明白了。

    *

    晚上临睡前,姚佳收到岳旭然的信息。

    他发了有点散碎的几句话:

    [我到家了。]

    [很开心。]

    [喜欢今天这样的活动。]

    [欢乐又轻松。]

    [你早点睡。]

    姚佳握着手机,眼皮直打架,回了句“晚安”。

    隔了一会儿,她都快睡着了,才收到岳旭然的又一条信息。

    他回:[好吧。晚安。]

    ******

    第二天上班打完卡,姚佳被人从身后撞了一下。

    她回头,发现撞她的人是郝丽丹。

    郝丽丹也知道自己撞到了人,解释了一句:“我没看见你在前面。”她今天看起来有点奇怪,一直低着头。

    姚佳想你走路不抬头当然会撞到人。

    看看时间,离上班还有两分钟,姚佳决定去趟卫生间。她往左边让了让,想让郝丽丹先过。结果没想到这个时候她们居然来了见鬼的默契。

    她往左,郝丽丹也往左。

    她往右,郝丽丹也往右。

    最后她们一起停下,郝丽丹抬起头,不耐烦地说了声:“好吧好吧,你先过吧!”

    这抬头的一瞬里,姚佳看到郝丽丹脸上居然有伤。

    姚佳怔了一下。

    郝丽丹的左眼角是青紫色的,同侧嘴角也有裂开的伤痕。

    意识到自己的脸伤暴露给了别人,郝丽丹立刻抬起手挡住半边面颊,没好气地说:“看什么?没见过半夜起夜摔了一跤的人啊?麻烦您让让!”

    姚佳耸耸肩,侧一侧身。

    郝丽丹又低下头,把她的脸和伤都遮挡在别人的视角之外,快步走进工位。

    她一坐下,旁边的侯雯雯就凑过去和她讲话,应该是问她的脸怎么了。但郝丽丹看样子也是拿起夜磕到了搪塞,侯雯雯由此脸上浮现出了小姐妹不肯对自己讲实话的小情绪。

    姚佳知道,那样的伤单纯靠起夜摔跟头是获得不了的,一定是有摔跟头以外的事情发生。

    但那与她无关。姚佳这样告诉自己。

    上午的班姚佳上得还算得心应手,各种情况她都可以周旋了,有时偶发点突然状况,她也能一边讲点技术原理,一边从容思考出应付对策。

    有时遇到比较苛刻和较真的顾客,说:“你们坤羽电器号称这款产品是家电行业里销量最高的产品,那我问问你,你们到底卖了多少,有依据吗,别张嘴就吹牛!”

    这时姚佳就发现平时她学习的那些电器的东西、了解的那些行业的情况、关注的那些新闻,都不白费功夫,马上就派上了用场。

    她娓娓道来地讲给顾客听,这款产品坤羽电器去年的销量是多少,它是同行业销量第二的公司销售量的1.5倍,这个数据来源到行业信息网就可以查到。而坤羽电器这款产品之所以能在同行业其他公司同类产品中脱颖而出,是因为它采用了独特的技术,而这项技术是由坤羽自主研发的,它和市面上其他产品的工作原理相比,特点是更便捷、更安全、更高效……

    苛刻较真的顾客听到最后,语气都变得柔顺下来,对姚佳说:“你讲得蛮好,我爱听。你和其他客服不一样,有些客服只会讲空空的套话,听多了态度再好都觉得虚。你这样很好,我很满意你的回答,我会继续支持你们坤羽电器生产的家电的!”

    挂断电话那一刻,姚佳觉得无比开心,成就感把她滋润得连骨头缝里都渗进了满足。

    休息时间到了,姚佳和孟星哲都懒得动,都没有去茶水间。他们坐在工位上有一搭没一搭地聊了起来。

    孟星哲听到了姚佳刚刚接电话的回复内容。他转过头瞥了眼姚佳,眼神里有着点意外,他挑着眉说:“不错啊,现在不用我帮忙你自己就能把顾客忽悠瘸了。”

    话虽然是带着点奚落的,可是扒开浮于表面的奚落,姚佳能体会到孟星哲其实在向她表达肯定。

    她笑得眉眼弯弯,洁白牙齿都露出上下各四颗,对孟星哲说:“你这朵老浪,当心被我拍在沙滩上!”

    孟星哲的脸瞬间就黑了:“你说谁老?”顿了顿不忘攻击,“你那男朋友跟我同岁,比我还大一个月呢,我要是老,他就是老 ,老plus!”

    姚佳反应了一下才意识到他说的是岳旭然。

    她就服了,他想起岳旭然的时候比她这个假女朋友都多。更神奇的是,他什么时候居然连岳旭然的生日都摸到了?难不成白富美目标难寻,他干脆见机行事,打算伸出魔爪猎艳高富帅了?而且还不知羞耻地企图撬身边同事的男朋友,简直是不要脸!

    姚佳脑内完成推理链条后,对孟星哲郑重宣布:“岳旭然他是个直男,请你放过他。”

    孟星哲脸上的表情瞬间变化得能剪辑出一厚本的表情包。

    从问号三连,到你怕不是疯了,再到有种你再说一遍,最后是一种愤怒过后的心死无奈——算了她还只是个缺心眼的孩子。

    “你那荤脑子也放过我吧,比谁是直男我就从来没输过!”孟星哲扬着下巴说。

    “……”

    姚佳想,逼王就是逼王,连直男这么个破称号他都得压人一头才觉得舒服。

    临着休息快结束马上要上班时,呼叫中心出了点状况。

    客服主管曹纯忽然从呼叫中心门口走进来,她面色发沉,走到姚佳和孟星哲工位的过道旁,探身越过孟星哲的工位,敲了敲姚佳的桌面。

    姚佳正准备戴上耳麦开工,被曹纯一cue,她放下了耳麦,转头间看到曹纯面色阴沉。

    “你是不是又在电话里和顾客对骂了?”她发问时声音严厉,“姚佳你到底怎么回事?好了伤疤忘了疼是吗?顾客现在因为不满客服专员和他对骂,直接投诉到公司高管那里去了,现在领导等着跟我们客服部要说法呢!李经理出差又不在,领导现在点名由我来扛这个锅!你说吧,这事你打算怎么处理?”

    姚佳被曹纯不问青红皂白劈头砍来的一番话讲得头晕脑胀。

    她辩白说:“我没有跟顾客对骂啊?”

    曹纯厉声:“到现在你还不承认?呼叫中心除了你就没有人出现过和顾客对骂的情况!”

    姚佳差点气笑出来。她上午还因为解答周到被很苛刻的顾客表扬过,总不能这位顾客是个两面三刀的人,这边表扬完她,翻脸就去无中生有地投诉她和顾客对骂吧?

    这怎么可能,一定是有什么误会。

    她刚要张嘴解释,一旁孟星哲摘下耳麦出了声:“曹主管,姚佳一上午接电话都很得宜,没有发过脾气更没有骂过人。建议您就算因为这件事被上层领导当面训诫而心里不舒服,也不要不经过调查就把脾气直接发泄在基层员工身上。您还是应该去choucha一下上午的通话录音,看到底是谁在接电话的时候和顾客对骂。”

    曹纯的脸色一下青一下白。孟星哲说得一点没错。李旺力不在,所以是她被叫去领导那里挨了批评。领导训她时就像李旺力训手下的客服专员一样,劈头盖脸没有好话,最雷同就是那句“还能不能干好?不能就让出位置,滚蛋回家,有的是人愿意替你干!”

    曹纯受了这么一顿夹生气,心里有邪火,根本等不及去听电话录音,就冲过来教训姚佳了。