第九十八章 处理方式
“这家店也太黑了吧？” “你是不知道，现在有多少无良商家，眼里只有利益，哪还有顾客？” “要我说，这家店能开在这里，这个商场肯定也不干净，谁知道他们……” 这些指指点点的声音，很刺耳。 女助理听的有些火大，问了一旁的路人才知道，原来有一位四十多岁的中年妇女吃了这家店的点心，生了病，纠缠了一段时间后，老板赔了钱。 其他人还以为这事就这么过去了，谁知道，这两天中年妇女又过来了，说是病情复发，赖在这里不肯走，闹着要商家赔偿。 老板自然不肯。 于是就闹到了现在这种僵持的局面。 林瑾瑜皱了皱眉，问道，“没有商场的经理来处理吗？” 这里是一楼，进进出出很多人，很容易吸引顾客的目光，要是闹大了可不好。 毕竟谣言有多难听，会带来怎样的后果，她可是体会过的。 助理撇撇嘴，“大概是见多了，懒得来了吧。” 见她一幅老气横秋的模样，林瑾瑜好笑道，“看来这种事你见过很多？” 助理也不见外，稍稍凑近低声道，“我以前在市场部做过事，什么人没见过？这种情况，多半是那中年妇女碰瓷，人家经理烦了，就等着她闹完了，再随便弄点赔偿赶人。” 林瑾瑜若有所思，挑眉道，“你怎么知道那个中年妇女是故意的？” “如果她真的是受害者，现在早该用别的方法去曝光了，赔偿也更多，在这里闹没多大好处。” 林瑾瑜点点头，啧啧称赞，“有道理，那我们先过去看看吧。” 如果真是这样，那么这家商场经理的处理方式也有问题，凡事只看眼前，还不顾及被造谣的名誉，太没有责任心了。 助理嘿嘿笑了两声，有些不好意思的挠了挠后脑勺。 围观群众中心，商家门前，坐着一个头发散乱的妇女，她神情憔悴，却不妨碍她的大嗓门，哭的惨烈，说出的话却是清晰。 “我病还没好呢，你们不仅不赔偿，还视而不见，你们还是人吗……” 店门关着，里面隐隐站着两个服务员，至于老板，不知道在哪，他们也不敢随便出来。 这个中年妇女，说话的时候，眼角余光会时不时的往店里面看，如果没人注意，她就会更用力的嘶吼，累了她还会休息会儿再继续叫惨…… 再加上其他各种行为，怎么看都像是来碰瓷的。 林瑾瑜刚这么想，助理就在她身旁悄声说了起来，说的和她所想的一样。 不得不说，这个助理很细心。 “现在怎么办？要叫负责人过来处理一下吗？”助理问道，这情况，看着一时半会不会停下来。 林瑾瑜沉思片刻，然后走上了前去，面带微笑问道，“这位女士，请问您现在是什么情况？” 她姿态优雅温和，笑容完美，很容易让人产生好感，再加上她惊艳的相貌，一下子就吸引了众人目光。 声音也很好听，柔和的，不乏力度，如清泉般丝丝缕缕的流进心里。 仅仅用了一分钟不到的时间就让现场安静了下来，助理表示羡慕又佩服。 中年妇女便以为这人是来处理自己问题的经理，一把拉住了她的惨，哭的上气不接下气，反正林瑾瑜是一句话都没听懂。 她也没有不耐烦，反而拿出纸巾替她擦脸，“别急，慢慢说好吗？如果你真的受了委屈，我一定会帮你出头，这是我的随行助理，会详细记录下来。” 旁边，助理手里正拿着一台摄像机对着她俩拍了几下，这是用林瑾瑜的工作证暂时借来的。 中年妇女脸色明显变了一下，情绪激动起来，“不行，你们肯定和他们是一伙的，骗别人说已经赔偿了，其实到最后什么也没有，我还要被病痛苦苦折磨……” 弱者总是让人同情的。 周围指责的声音也渐渐犀利起来。 林瑾瑜笑容未变，拍拍她肩膀道，“好，那我们就不拍。” 说罢，助理迅速关了摄像机，一脸人畜无害的朝她笑了笑。 中年妇女稍稍心安，但莫名开始慌乱，面前的女人太过淡定，她有种被看穿的错觉。 这也是林瑾瑜的第一步计划，先乱了这人的分寸，接下来的事就很好处理了。 不远处，有一道锐利的目光一直在盯着她看。 林瑾瑜注意力全放在面前这事上了，所有没有察觉到。 她又提议，让医生过来检查一下到底是什么病情，中年妇女不依，“你们找的医生，我不信。” “那现场检查可以吗？有什么结果大家都知道，有什么问题，也就能当场提出来了，你放心，全部费用我来负责。”林瑾瑜依旧笑着提议。 这个建议不错，旁边有好几个顾客都点头了。 中年妇女脸色有些发绿，直说不信任他们，反正就是不愿意检查。 林瑾瑜的脾气相当好，继续道，“现在是商家的点心治病，这个问题我们非常的重视，所以对于您的病情一定要查清楚，这也是对您的负责是吧？到时候我们也会根据您的病情，作出相应的赔偿。” 别看她说的委婉，句句都在为顾客的利益考虑，但实际上实在逼迫中年妇女做选择。 现在这妇女是骑虎难下了，额头上冒下冷汗来。 林瑾瑜温和又犀利的目光落在她身上，如芒在背，让她浑身都不舒服。 要是再这样下去，事态恐怕对她不利，中年妇女颇有眼力见，叫了几句狠话后，一溜烟的消失了。 众人没热闹看了，也一哄而散。 见她临危不乱，处事有条理，助理愈发佩服，又道，“可我感觉她明天还会过来。” 林瑾瑜耸耸肩，“来就来呗，到时候就不属于我管了。” 反正她把自己该做的做好了。 就在这时，另一位保养得当，眉宇间带着几分傲气的中年妇女走了过来，定定看着林瑾瑜道，“没想到你还真挺有手段。” 难怪顾曜霆会被她迷的神魂颠倒的。