分卷(71)
刘先生见笑了。这只是一个寻常的纪念品。我这人不怎么喜欢戴手表，但是又不想空着，就学别人样戴了个手串。说回来也只是附庸风雅而已。 童哲说着，拉了拉袖口，把手串藏了起来。 呵呵呵，童经理真是幽默。不过这样倒也挺个性的。手表嘛，太俗气。刘先生被童哲的话逗乐了。 我呢，有个不良嗜好，平时就喜欢研究各种传统配饰，包括这种宝石手串，最近在缅甸也有一些小投资。改天想约童经理一起探讨一下，希望童经理能赏脸。 哪里，哪里。刘先生邀请是我的荣幸。 那行，一言为定。 刘先生点头，食指弯曲越过肩头朝身后划了划，又落在大腿上。这时，身后的女随从端起一本黑色文件夹一步向前，屈膝半蹲探过身来，凑到刘先生耳边说着什么，刘先生简单交代了两句。 那今天先就这样。后面项目的事就由谭秘书负责。童经理，合作愉快！ 感谢各位的光临。我来送各位。 送走客户，童哲长吁了一口气。虽有遗憾，但是总算完成了董事长交代的任务。 回到办公室，童哲撑着桌面慢慢坐下来，咕噜咕噜灌下一大杯水，嗓子清润了很多，精神似乎也恢复了一些。童哲佝着身体，呆呆地盯着对面书柜玻璃门上的身影，突然觉得小腿隐隐发痛。 十年前那场车祸留下了后遗症。每次童哲站久了之后，腿骨深处似乎总有种向外扩张的胀痛感，尤其是冬天更是如此，这也是童哲选择来深圳的原因，至少这里的气候能让人舒适一点。可是童哲并不觉得困扰，反而不知为何习惯了这种痛感，至少这种痛感能让他时刻清醒，不再像十年前那样鬼迷心窍。 在童哲的记忆里，大学的最后两年似乎是真空，浑浑噩噩也就过去了，甚至都记不起自己是不是拍过毕业照。大学最后一个夏天，眼见其他同学各自奔赴远方，童哲却依旧惘然而麻木，依然把图书馆当成自己最好的归宿。仿佛每日的朝觐，童哲都会定点定时来到过刊室同一个座位，把已经翻烂的单词书摊在桌面上，去水房泡一杯茶，带上隔音耳机听着录音，享受不被这个世界打扰的全神贯注。直到太阳完全落下，童哲就会安安静静地把书放回书架上，收好书包，离开学校。 每次经过那条两边栽满梧桐的主道，童哲总会抬头看看树梢。童哲清楚的记得，那儿有一条红丝带。只是最后一个夏天过后，也许是日晒雨淋随风而去，也许是新芽抽枝落入尘土，红丝带再也不在那里了。 童哲离开了居住二十多年的南京大部分同学毕业后各奔东西，有的远涉重洋继续深造，有的就近落脚安稳度日，可是童哲选择只身来到深圳。南国的一切很陌生，这恰好是童哲想要的。这里没有江南梅雨时节的黯然情殇，没有仲夏骄阳遮天蔽日的触景生情，更没有亲朋好友你来我往的人情世故。这里似乎忘却了时光流转，没有春生、夏长、秋收、冬藏，只有夜以继日的披星戴月，和心无旁骛的呕心沥血。 也许是环境使然，童哲慢慢找到了工作的成就感，凭着自己对技术的悟性和雷厉风行的性格，很快得到了公司领导的赏识，跻身为公司最年轻的决策层。跟大多数所谓的成功人士一样，童哲有了自己的事业，有了自己的房子，有了自己的生活，可是总觉得似乎少了点什么。 John，今天你就先回去吧，不用送我回家了。到了下班时间，童哲想起来给司机打电话。 好的，童先生。 童哲带上耳机，打开每日推荐。 第一首音乐是《Merry Christmas Mr. Lawrence》。 童哲有些诧异，之后瞥见桌边的台历。 哦，到圣诞了啊。 童哲这才想起来。又把手腕上的手串拿下来，颇具仪式感地轻轻放在桌面。 这是一串琥珀手串。十几颗食指大小的琥珀串在银线上，在台灯的光线下折射出剔透的光亮。而正对着童哲的那颗却显得灰暗尺寸略大，质感更是不同。 不知为何，童哲阴郁的脸突然露出了笑容。只有他知道，这颗琥珀珠是假的，可是却是他一辈子的慰藉，只因为紧贴手腕脉搏的地方刻着足以铭记一生的文字，即便那粗糙的表面已经磨得手腕痕迹斑斑。 Merry Christmas, Mr. Lawrence。祝你在另一个世界过得好。 那场事故后，童哲每天晚上都会做噩梦，梦见自己不断堕入黑暗无底的深渊，深渊下隐约可见夏冉江的影子，可是无论童哲如何挣扎，就是无法触摸到那个影子。直到刘祯接到一个越洋电话，刘祯才把发生的一切告诉童哲。童哲一时竟不知所措长久以来童哲以为是自己的自作聪明害了夏冉江。如今愧疚消失，竟有种如释重负之感。可是，重负释解，随之而去的竟是自己的心智。童哲心里一直残存着一线希望，再加上刘祯善意的哄骗，总是安慰自己等到恢复健康后，至少可以有机会再去找夏冉江解释清楚，或者毕业后去美国留学、工作，然后一起生活啊，这不都是之前设想好的吗？可如今，最后一线希望破灭得彻彻底底。 华灯初上。空气里透着海水的潮热暖湿。隔海望去，窗外不远处就是香港璀璨的灯光，一直延伸到远处墨蓝色的天际，注入低垂的层云里。 正当童哲盯着窗外愣神，办公室的门响了两声。 进来。 童总，这是部门今年英语测试的成绩，您过目一下。秘书手里托着一叠文件，问道。 放在那里吧。童哲有些心不在焉。 唔童总，HR那边需要您这周给绩效了。但是，HR张总那边有一些不好的声音 张曼丽又说什么了吗？ 童哲微微抬头，眉头紧锁，疲倦的双眼透着愠怒。 之前咱们部门都是把英语测试的成绩当成绩效考核参考维度，HR那边认为这不符合公司的规定，最好是全公司统一拉齐，想让您考虑一下 不用考虑了。以前怎么样，现在还怎么样。凡是测试不合格的，绩效自动降一等。我们是市场部，语言都不过关，还怎么跟客户沟通，还怎么打市场？不想待市场，趁早转走，我这里不养闲人。 童哲手指关节敲击着办公桌面，声音明显上扬了很多。 我们又不是他们只会阿谀奉承、不学无术的太监部。童哲嘟囔了一句。 您说什么？ 没什么。我待会儿把绩效结果邮件给你。你对照着测试结果处理好发给我就行。明早九点上班前我要看到。 好的。童总。 秘书似乎有些不悦。童哲一句话意味着今晚又要加班到深夜了。 办公室又恢复了安静。童哲心里却依然波澜未平。望着桌上厚厚一沓材料，童哲只觉得大脑更累了。每天要嬉皮笑脸地伺候着各种大小客户的奇葩任性，回来还要跟各个部门为了鸡毛蒜皮的事尔虞我诈。刚才一番据理力争，不免又要得罪HR总监张曼丽。 童哲升任市场部总经理后，新官上任三把火，马上大刀阔斧地对部门进行改革，第一件事就是改变部门的考核牵引标准，将语言能力作为年底绩效的重要参考。这一措施经过一年的试行，部门的效率大大提高，公司整体经营也有改善，尤其是海外市场拓展极为迅速，今年赢了好几个大单。可是自从张曼丽卸任英国分公司总经理回国就任HR总监后，一直强调公司的标准化、流程化管理，对规章之外的尝试深恶痛绝。其他部门因地制宜的改革都被她扼杀在萌芽状态，只有市场部顶着压力在太岁头上动土。慢慢的，童哲和张曼丽之间的矛盾越来越深，整个公司人尽皆知。童哲其实也清楚，张曼丽是董事长的侄女，得罪她肯定没有好下场。可是童哲不知为何始终坚持自己的想法，总是拧着一股劲，非要斗争到底。 第二天一早，童哲例行召开月度例会，分析月度市场情况。 今年大家的表现都很不错，我最后再补充几点。首先，我们现在对市场的洞察还是不够，这个势必会影响我们未来的拓展力度。以往哪里有项目就全力扑上去的做法只适合市场空间可见的情况。未来一旦市场饱和，我们的盈利空间从哪里来？客户洞察、友商洞察都是要做的，缺一不可。只有看清了环境，我们才知道往哪里走。第二，新兴市场要加强关注。刚才的报表数据大家都看得很清楚，欧洲、东南亚的数据都很好。但是南美、非洲呢？小东作为区域接口人，这几天给我一个分析，看看问题究竟出在哪。为什么我们的产品解决方案明明在这些新兴市场远远优于友商，我们的销售却不尽人意？第三也是个老大难的问题。我手里是大家刚刚考完的英语测试成绩，估计大家各自也收到了结果。我一直强调，不论你是加班也好，报班也好，我们市场部一定要把语言关过了。考试只是一个手段，最主要的目的就是要你们跟客户能无障碍沟通。我自己是深有体会的，英语不行吃了多少亏，千万不能不当回事。你们自己应该能想得到，一肚子的业务知识，可是无法倒出来，眼睁睁看着到手的单子没了。你们后不后悔，委不委屈？我的团队决不允许后悔。就这样，今天会议到此为止。大家回办公室吧。 童哲合上笔记本，径直走出会议室，又想起来上午十点还要跟北京团队电话沟通明年的规划，脚步又快了些。 刚进办公室门，只见张曼丽坐在沙发上，双手环抱，翘着腿，高跟鞋跟跟尖下巴一样直冲大门。 来者不善。 童哲斜眼望了望张曼丽，拿起咖啡杯就往嘴里倒，虽然一滴咖啡都倒不出来，童哲还是假装喝了几口。一边喝着，脚下却没停，浅浅地绕了个弯，走到办公桌后，坐在自己的沙发椅上。 张总。 童哲把咖啡杯甩到桌边的垃圾桶里，咖啡杯砰地一声弹了起来，又垂直掉了进去。 童总好身手啊。 张曼丽怪声怪气地调侃了一句，身体却像僵住了似的岿然不动。 张总有什么吩咐？还劳您大驾亲自下楼到我们市场部来。 童哲脸上堆着笑意。也不知从何时开始，童哲自己都忘记了如何正常表达情绪微笑并不代表喜悦，皱眉也不代表怨怒。以往的童哲一直百思不得其解为什么人要如此拘束自己，可是最终自己在不经意间却熟稔了这一套处世哲学，表里不一才是生存之道。 童总您说这话就见外了，咱们都是老同事了。这不，又到年底了，正好有几个事儿想跟您讨论讨论。毕竟您是咱公司网络通讯业务市场一把手，是公司的功臣。我们人力资源就是为各个部门服务的，所以就先到您这儿来了。 张总您有事就尽管吩咐。 童哲语气慢慢平淡了下来，神经时刻紧绷着，过滤着耳朵里听到的每个字眼，避免被张曼丽这种老狐狸冲昏头脑。 我这儿啊，有三个事。第一就是市场部上个月做的人力预算，说要增加三个人头，要投在非洲市场，想跟您确认一下。 是的，这是我提的。现在非洲人力流失十分严重，去年一年走了40%的销售，如果不补充，很可能会错过今年的网络建设高峰期。但是考虑到客观条件和公司整体的盈利状况，所以我们暂时想补齐三个人。以后再看具体情况决定是否再增加人。 唔，是这样啊。张曼丽若有所思地点点头。可是你也说了，公司整体盈利情况其实是挺挑战的，各个部门其实都在减人。当然了，人力资源这边也很清楚市场部这边的需求。哎，其实要是去年非洲没出那个事故，估计也不会有那么多人走了 童哲心里一颤，张曼丽言语之间似乎触到了童哲心里的阴影。 童哲很清楚张曼丽最后一句话的分量。去年年初，童哲向集团提议，要求所有一线市场人员要亲身学习网络部署环境。可是半年后，非洲销售团队传来噩耗，一名刚毕业的客户经理在山顶维护通讯基站时，大雨导致泥石流，客户经理瞬间淹没在泥沙中。这场事故对世科的声誉造成了极坏的影响，市值一度跌了10%。要不是董事长力保童哲，估计今天站在这里跟张曼丽针锋相对的就不是童哲了。 说来也有意思，林总前几天还跟我开玩笑，说要不是发生这事儿啊，去年他们公共关系部去年绩效可就拿不到A了，说还是要感谢当初号召上山下乡的始作俑者哪。 张曼丽的语气让童哲一阵阵犯恶心。 事故发生谁都没有料到，更何况是天灾。几千名市场人员的确不容易。但是任何一项规定出来，不可能只带来好的结果，负面影响也是有的。正是推行了这个规定，一线作战人员的素质大大提升。我记得去年好像是哪个欧洲国家市场团队还成功拿了几个大单，立刻扭亏为盈，马上从全球倒数变成Top 3。原先这个国家市场部一向风气不行，关联供应商处分了一个，乱搞男女关系开除了一个，国家总经理本来按道理是要末尾淘汰的。可是这项规定发布后，原来大家都很闲，现在都有事儿干了，最后不是还拿了个总裁奖吗？你看，还是有好处的。 童哲迅速整理好思路，语气不紧不慢，该强调的强调，该缓和的缓和，从头到尾直直地盯着张曼丽几乎扭曲的表情，心里暗爽。 张曼丽万万没想到童哲会使出这招太极，居然把自己的老底都翻出来了。对其他部门屡试不爽的伎俩到了童哲这儿不仅完全起不到作用，反而就像扔出去的回旋镖，最终伤害的是自己。 不过这事儿啊，也不难办。童哲敏锐地察觉到张曼丽有些示弱的表情。HR那边有人员数量控制指标，这个大家都清楚。所以，如果能从总部这边外派几个人过去其实也可以，比招应届生强多了。当然，选拔流程、薪酬包、人岗级别，这个HR可以按照标准来定，能够满足市场需求就行。 张曼丽半天不作声，只是在笔记本上写着什么。 那么这事儿就按照童总您的意思办吧。咱们稍后再讨论细节，三个人您可以推荐。 张曼丽咬咬牙关，露出诡异的神情，阴阳怪气的腔调似乎也正常了很多。 还有个事有点棘手，还是要看童总您的意思。 说吧。 童哲刚赢了一个回合，颇为得意，双手松垮地交叉成金字塔形，两个拇指互相敲打着。 关于绩效考核的事儿。其实市场部在公司的绩效考核体系里一直都比较简单，不像很多其他支撑部门，很难量化业绩。但是近两年来，童总您坚持用英语测试结果作为绩效参考。我手头有个案例，有个市场员工去年业绩第一，但是就是因为英语测试结果达不到标准，绩效直接从A降到B，导致员工情绪非常大。您要知道，这名员工能力其实是非常强的，而且客户关系非常牢固，万一跳到友商那里，损失就大了。